En comprar un producte amb descompte o un producte usat, el comprador no perd en absolut l’oportunitat de protegir els seus drets previstos per la llei. Tot i això, heu de conèixer i tenir en compte les peculiaritats del comerç de comissions.
A més de la Llei sobre protecció dels drets del consumidor, la compra i venda al detall de mercaderies en botigues d’enviament està regulada per normes especials, per exemple, les Normes de comerç de productes no alimentaris de la Comissió (Decret del Govern núm. 569 de 06.06. 1998), Normes per a la venda de determinats tipus de mercaderies (Resolució del Govern RF núm. 55 de data 01.19.1998).
El comerç de la Comissió assumeix que un ciutadà (ja sigui un estranger o una persona apàtrida) transfereix la mercaderia al venedor, que la ven sota un contracte de venda, rebent una taxa per això. Tant els béns nous com els usats es poden transferir a la comissió.
El producte pertany al ciutadà que l’ha lliurat fins al moment de la venda i el venedor és responsable de la seguretat d’aquest producte durant tot el període de temps que el producte està en comissió.
Els cotxes, motocicletes i altres vehicles s’han de donar de baixa abans de la seva venda, tenir un rètol temporal de "trànsit", passaports duaners, si cal, i només els poden lliurar els propietaris a la venda.
No es poden contractar béns prohibits o restringits per a la venda, ni els que no es puguin retornar ni canviar per altres similars: articles d’higiene personal, productes químics per a la llar, medicaments, etc.
Les mercaderies venudes a través d’una botiga de comissions han de tenir una etiqueta de producte o un preu amb un enllaç al document en funció del qual s’acceptin les mercaderies per a la comissió. A més, l’etiqueta del producte conté informació sobre el producte: nou o usat, grau de desgast, defectes, etc.
L’etiqueta del producte al cotxe també ha de contenir el número d’identificació, marca, model, any de fabricació, número de motor, color, quilometratge.
Si el període de garantia encara no ha expirat per a la mercaderia transferida a la comissió, la targeta de garantia i el llibre de serveis també es transfereixen al venedor. La mercaderia s’haurà de vendre a l’endemà a partir de la data de la seva transferència al venedor de la comissió.
Si, després de la compra, es detecten defectes de la mercaderia, que el venedor de la botiga de comissions va callar, el comprador té dret a exigir una substitució, reparació gratuïta de la mercaderia, una reducció de preu o un reembossament.
