Una reclamació és una demanda escrita per complir determinades obligacions. Els passius poden incloure el reemborsament de pèrdues, el pagament de deutes, l’eliminació de defectes del producte. No hi ha un formulari de reclamació únic, però hi ha diverses regles que s’han de seguir a l’hora d’escriure una reclamació.
És necessari
legislació de la Federació Russa, evidència de deutes
Instruccions
Pas 1
Al principi del document, indiqueu en el nom de qui escriviu la reclamació del deute. Si el vostre deutor és un empresari individual, indiqueu-ne el cognom, el nom i el patronímic. Si la reclamació es dirigeix contra una organització, escriviu al nom del director o director general, indicant el nom de l'empresa.
Pas 2
Escriviu les vostres dades a continuació: nom, cognoms, patronímic, adreça i telèfon de contacte. Si sou representant d’una empresa que s’ha convertit en creditora del deutor, indiqueu la vostra posició i el nom de la companyia amb la seva forma jurídica.
Pas 3
A sota, al centre del full, escriviu la paraula "Reclamació".
Pas 4
Indiqueu les vostres necessitats al deutor amb la màxima precisió possible. Aquí s’ha d’indicar l’import exacte que es deu i s’ha de fer un càlcul raonable. Descriviu també totes les circumstàncies sobre les quals es fa la reclamació. Proporcioneu proves motivades que puguin confirmar el vostre cas, preferiblement amb referència a la legislació de la Federació Russa.
Pas 5
Escriviu una llista punt per punt de tots els documents que s’adjuntaran a la reclamació. Escriviu també una llista d'altres proves que el deutor potser no té.
Pas 6
Després d’exposar tots els requisits i fets, poseu la data d’escriptura de la reclamació i la vostra signatura amb una transcripció. Si la reclamació es fa en nom de l'empresa, poseu el segell de l'organització.
Pas 7
Adjunteu a la reclamació tots els documents rellevants per a aquest cas: contracte, certificat de finalització, factura, rebut, etc.
Pas 8
Feu una reclamació per duplicat. Doneu una còpia al deutor i, a la segona, ha de posar la data de recepció i la seva signatura, com a prova que ha rebut aquest document.
Pas 9
Si el deutor es nega a posar la seva signatura a la còpia, envieu-li una reclamació per correu electrònic amb una notificació.
