S'han introduït oficialment bitllets d'avió no reemborsables a Rússia. El cost dels bitllets "no reemborsables" serà inferior als que es poden canviar. L’abril de 2014, el president de Rússia va signar el projecte de llei corresponent. A les companyies aèries russes els va agradar aquesta innovació. És important que els passatgers puguin recuperar els diners gastats en alguns casos, mitjançant garanties aprovades per la llei.
És necessari
Documents mèdics que confirmen el motiu, que estableix la llei
Instruccions
Pas 1
No compti amb la devolució dels diners gastats en comprar els bitllets a una tarifa "no reemborsable", tret que tingui un motiu excepcional estipulat per la nova llei. En aquest cas, no importa en absolut en quin període de temps us poseu en contacte amb el transportista. Consulteu la llista de motius aprovats pels quals podeu obtenir un reembossament de les vostres entrades.
Pas 2
No dubteu a demanar un reembossament a l’administració de la companyia aèria en cas de patir la vostra malaltia o a un familiar o familiars que planejés volar amb vosaltres. Els membres de la família inclouen fills, pares i cònjuges. Sota parents: germans, germanes, néts, avis i àvies. Per aquest motiu es requereix una prova en forma de documents mèdics. La sol·licitud s’ha de rebre com a molt tard al final del registre d’entrada.
Pas 3
Reembosseu el preu complet del vostre bitllet no reemborsable si un membre de la família o un familiar proper ha mort a la vostra família. La documentació i els requisits de temps són els mateixos que en el cas anterior.
Pas 4
Recupereu els diners del transportista si incompleix les obligacions contractuals pel transport de passatgers per via aèria. Això pot suposar un retard, cancel·lació, reprogramació de la sortida o altres conseqüències.
Pas 5
Tingueu en compte que, en algunes circumstàncies, la pròpia companyia aèria eliminarà els passatgers del vol. Hi ha moments en què els ciutadans ignoren: les normes de duanes i passaports; restriccions al transport de determinats articles i substàncies; requisit de pagament addicional per equipatge superior al límit. A més, alguns passatgers demostren un comportament inacceptable a bord de l'avió, creant condicions insuportables per al vol o una amenaça per a la vida i la salut d'altres persones. En aquests casos, els costos de la tarifa "no reemborsable" no es reemborsaran al passatger.
Pas 6
Recordeu, si la companyia aèria decideix retirar el passatger perquè el seu estat de salut requerirà condicions especials per al transport, se us reemborsarà el cost total del bitllet.
Pas 7
Tingueu en compte que la legislació anterior no havia prohibit la legislació a les companyies aèries estrangeres les tarifes "no reemborsables". Per tant, si heu comprat un bitllet aeri europeu no reemborsable, només podreu recuperar els impostos addicionals de l’aeroport i, en casos excepcionals, l’impost sobre el combustible. Per tant, en primer lloc, és millor aclarir si serà possible canviar-lo per altres dates o reeditar-lo per un altre passatger. Les condicions d'algunes empreses estrangeres ho permeten per un càrrec addicional.
