Ets el propietari d’una petita i modesta empresa que fa anys que et genera ingressos. Sí, només els competidors no dormen gens. I ara teniu una tasca molt tangible: augmentar el nombre de clients habituals.
Instruccions
Pas 1
Analitzeu el treball dels vostres competidors, les seves tècniques i maneres de cridar l'atenció. Exploreu els seus punts forts, punts febles i punts forts. Presteu especial atenció a aquest últim.
Pas 2
Investigueu sobre el vostre propi públic objectiu. Proveu d’entendre vosaltres mateixos què és el que atrau exactament els visitants i els clients habituals dels vostres serveis.
Pas 3
Dediqueu la vostra energia, temps i diners a publicitat competent. Deixeu que parlin de vosaltres a cada racó. Pot ser dolent, però el més important és parlar.
Pas 4
Consulteu els desitjos dels clients habituals i ocasionals. Tingueu en compte tots quan sigui possible.
Pas 5
Comenceu a aplicar tots els mètodes d’atracció que utilitzen amb èxit empreses i empreses que competeixen amb vosaltres.
Pas 6
No us afanyeu a enderrocar els preus. Afanyeu-vos a introduir diversos sistemes de descompte que funcionin en horari especial. Determineu el moment adequat en funció de si voleu centrar-vos en l'assistència o la recuperació. En el primer cas, no dubteu a assignar hores privilegiades en el moment més tranquil. És cert que, en aquest cas, l’increment del nombre de clients només serà d’un màxim del 2%. Si introduïu descomptes en el moment més popular per al vostre producte, augmentant la facturació total de béns i un gran nombre de clients atretos, rebrà una addició significativa (fins a un 40%) al públic objectiu permanent.
Pas 7
Introduïu un descompte i diversos privilegis per als clients habituals. Deixeu que els consumidors del vostre producte s’esforcin per convertir-se en un d’ells.
Pas 8
Feu regals i diverses petites coses boniques. Fins i tot un ordinador portàtil econòmic d’un lot exclusiu ordenat per la vostra empresa pot atraure un client. Si sou el propietari d’un cafè o restaurant, l’alcohol exercirà amb èxit el paper de portàtil.
Pas 9
Doneu dos articles al preu d’un. Només cal que introduïu un límit al cercle d’aquells a qui se’ls presentarà el producte en aquestes condicions.
Pas 10
Mantingueu el respecte mutu i no us afineu a llançar fang als que són els vostres competidors.
