No tots els directius són capaços de gestionar correctament el personal. El principal problema a què s’enfronten molts d’ells és la incapacitat de construir les relacions adequades a l’equip. A més, un lideratge eficaç implica crear un ambient positiu, així com la capacitat de motivar els empleats a treballar.
Contractació de personal
La gestió adequada del personal ha de començar amb la selecció correcta dels empleats. Heu de conèixer clarament les especificitats de totes les vacants que heu de cobrir. Quan seleccioneu els empleats, responeu-vos a la pregunta de si candidats específics poden ocupar el lloc que se'ls ofereix, si les seves habilitats compleixen les vostres necessitats. Si contracteu personal per al vostre propi negoci, no us heu de limitar a provar els seus coneixements i habilitats. La vostra tasca és crear un equip unit de persones motivades i honestes capaces de resoldre els problemes més difícils. Intenteu contractar només els millors treballadors del seu camp.
Ajudant
Els gerents amb un rang prou alt, que estiguin subordinats a una plantilla nombrosa, haurien de tenir un ajudant. No podreu fer un seguiment de tots els processos que tenen lloc a l’equip i no podreu resoldre tots els problemes que sorgeixen pel vostre compte. Aquesta orientació serà ineficaç. Intenta trobar algú que estigui familiaritzat amb la teva feina com a ajudant. Sempre podeu comptar amb aquesta persona durant la vostra absència, per exemple, durant un viatge de negocis o, si cal, per resoldre tasques urgents relacionades amb la vostra feina.
Comunicació amb l’equip
Un dels errors més grans que cometen els líders és la creença que s’ha de témer els bons caps. Creuen que, donant ordres incondicionals i inculcant por als seus empleats, poden aconseguir millors resultats en la feina de l'equip. Si voleu gestionar el vostre personal de la manera més eficaç i correcta possible, intenteu establir bones relacions amb cadascun dels vostres empleats. Els vostres empleats reaccionen de manera diferent als mètodes de gestió. Alguns estan preparats per a una dura subordinació, mentre que d’altres requereixen una comunicació confidencial per al treball més eficaç. No obstant això, en qualsevol cas, heu d’establir tasques específiques per als empleats i establir la responsabilitat de la seva implementació.
Lloeu els vostres empleats
No deixeu d’agrair als vostres empleats la bona feina. Per exemple, si l’equip es va enfrontar a una tasca difícil que calia completar en poc temps, no deixeu sense feina el treball acabat amb èxit. Podeu expressar públicament agraïment a tothom, pagar una bonificació i fins i tot celebrar aquest esdeveniment de qualsevol manera. Res no motiva els empleats més que recompenses per la seva feina, elogis dels executius i sentiment de pertinença.
