Els ciberdelinqüents van robar diners del vostre compte bancari quan connecteu el telèfon mòbil al servei Mobile Bank. Què fer?
En primer lloc, uniu-vos. Deixeu de entrar en pànic i preneu mesures per retornar els fons robats, un dels quals és una apel·lació immediata a les agències policials.
Per ajudar els agents de policia, cal el següent:
Ø Doneu a l'agent de policia que us va interrogar un telèfon mòbil amb el programari Mobile Bank instal·lat, una targeta Sim i una targeta flash;
Ø Indiqueu clarament les circumstàncies de l’emissió d’una targeta bancària (data, hora, lloc, nom del banc, adreça de la seva ubicació, número i data de la celebració de l’acord sobre la prestació de serveis bancaris, el número del compte personal corrent i el número de la targeta bancària en si). Si es proporciona una còpia de l’acord sobre la prestació de serveis bancaris, serà simplement fantàstic, ja que cap de nosaltres recorda la informació especificada de la memòria i les dades errònies poden conduir a la investigació a un punt mort. Per tant, en presència d’un acord i una targeta bancària, l’investigador està autoritzat a confiscar, examinar, reconèixer i adjuntar a la causa penal com a prova material, amb la posterior devolució al propietari legal;
Ø Especifiqueu: on, quan, per a quin import i en quines circumstàncies es va detectar el robatori de fons de la vostra targeta bancària; l'import dels fons del compte de la targeta en el moment del robatori i el saldo posterior al robatori; que coneixia el codi PIN de la targeta a més de vosaltres, que a més de vosaltres teniu accés a la vostra targeta bancària i per qui l’utilitzava;
Ø I també intenteu respondre el màxim nombre de preguntes següents: quin mòbil (marca, model, Imei) vau utilitzar en el moment del robatori de fons de la vostra targeta bancària;
Ø targeta SIM de quina operadora de telefonia mòbil i amb quin número es trobava en el moment del robatori de fons, en nom de la qual es va emetre;
Ø Heu accedit a Internet des d’aquest telèfon mòbil, si és així, quins llocs es van visitar, quines aplicacions (windows) es van detectar;
Ø Quan, a quin número de subscriptor i per qui estava connectat el servei Mobile Bank, es van realitzar compres mitjançant aquest servei o transferències de diners, en cas afirmatiu, en quins períodes des de la data de connexió del Mobile Bank fins a l'actualitat?
Ø Hi ha hagut fallades en el funcionament del telèfon mòbil abans i després del robatori de fons de la targeta;
Ø Heu rebut missatges SMS al vostre telèfon mòbil sobre les transaccions realitzades per transferir fons del vostre compte corrent o de qualsevol altra naturalesa relacionada amb les transaccions monetàries del vostre compte corrent;
Ø Heu rebut missatges SMS de números desconeguts (si és així, de quins), que contenien enllaços, en canviar a on va començar la instal·lació de l'aplicació corresponent a Internet;
Ø Utilitzeu els recursos d'Internet "Odnoklassniki", "Vkontakte", "Play-Market", etc. al vostre telèfon mòbil;
Ø Heu sol·licitat a l'entitat de crèdit on s'ha obert el compte corrent amb una reclamació per retornar els fons robats del vostre compte corrent?
