Gairebé tothom té errors a la feina. No és tan important quina és exactament la vostra culpa: per exemple, heu oblidat enviar un document important per a l’empresa a temps o heu perdut accidentalment una reunió comercial prevista. Tard o d’hora haureu de fer front a les conseqüències, penseu en com sortir de la situació actual amb menys pèrdues.
Instruccions
Pas 1
Un cop us adoneu que heu comès un error fatal, intenteu desvincular-vos emocionalment de la desagradable situació. No us enganxeu ni us espanteu. Seieu, respireu profundament i lliurement, intenteu relaxar-vos. Si esteu asseguts a les agulles del vostre despatx, sortiu de l’habitació, passegeu pel passadís, traieu aire fresc a l’exterior o renteu-vos amb aigua freda. Només llavors torneu al vostre lloc de treball. Des del punt de vista dels psicòlegs, sota la influència de l’estrès i les emocions que corren sobre tu, et serà difícil controlar-te. Si continueu treballant de seguida, és més probable que cometeu més errors. És millor deixar el lloc de treball almenys uns minuts. Posa en ordre els teus pensaments abans de continuar. Les vostres emocions disminuiran, la por i la desesperació donaran pas a un raonament sobri. Espero un bon resultat, però prepareu-vos per al pitjor. Estigueu preparats per a qualsevol cosa i penseu en com actuareu en una situació determinada.
Pas 2
Si heu comès un error, no intenteu amagar-lo, confesseu-ho. La veritat sortirà igualment. Si el vostre cap notés que retardàveu mitja hora a la vostra cita, seria una tonteria negar-ho. Els psicòlegs creuen que el remordiment provoca una resposta més favorable que una disculpa seca. El vostre cap veurà que esteu realment molestos i aclaparat pel vostre error i entendrà que faràs tot el possible per no repetir el vostre error.
Pas 3
Assumeix-te tota la responsabilitat. No culpeu els altres ni obligueu els vostres companys a corregir els vostres errors. Si només teniu dificultats, heu de prendre la decisió. Resol els teus problemes tu mateix si és possible. Si defraudeu algú per un gran error, no eviteu parlar. Comenteu els passos següents que creieu que s’haurien de fer, suggeriu algunes de les vostres pròpies solucions al problema.
Pas 4
No doneu massa pes a les dificultats. Intenteu treballar millor i amb més eficiència i, tard o d’hora, el vostre treball serà apreciat. Demostreu que sou un empleat insubstituïble. Augmenteu el vostre rendiment. No tingueu por de plantejar noves idees i projectes i sigueu amables amb els vostres empleats. Aconseguiràs resultats positius quan assolis el teu potencial.
