En cas d'accident, un motorista que hagi assegurat prèviament el seu vehicle té dret a una quantitat determinada de la companyia d'assegurances, que estableix el contracte. Quan l'import del pagament no us convingui, teniu dret a resoldre el conflicte d'assegurança. Per fer-ho, feu una reclamació preventiva i envieu-la a CASCO.
Necessari
- - una còpia del certificat d'accident;
- - còpies del protocol sobre una infracció administrativa;
- - una còpia de la sol·licitud de cobrament de l'assegurança per a CASCO;
- - una còpia dels documents del vehicle;
- - còpies del telegrama amb una trucada per inspeccionar l'estat del cotxe;
- - xecs i rebuts que confirmen les vostres despeses;
- - el passaport.
Instruccions
Pas 1
Comenceu a presentar la vostra reclamació. A l'extrem superior dret del document, escriviu el nom de l'empresa CASCO d'acord amb la documentació oficial. Introduïu les dades personals del representant de la companyia asseguradora. Com a regla general, aquest és el director de l'empresa. Podeu treure totes les dades anteriors del contracte que heu celebrat amb CASCO.
Pas 2
Escriviu el vostre cognom, nom, patrònim amb el passaport. Indiqueu l'adreça completa del registre, inclosos el codi postal i el número de telèfon de contacte. Introduïu la sèrie, el número de la pòlissa d'assegurança.
Pas 3
Descriviu detalladament les circumstàncies de l'accident. Indiqueu la data de l’incident, el lloc. Escriviu les dades personals de la persona que participa en l'accident. Si aquest reconeix la seva culpabilitat, escriviu aquest fet. Indiqueu les indicacions on heu passat i la persona amb qui va passar l'accident. Escriviu quins danys vau registrar durant la inspecció del cotxe. Per regla general, ho fa un especialista de la companyia d’assegurances, a qui hauríeu d’haver trucat al lloc de l’accident. Quan descriviu les circumstàncies de l'esdeveniment assegurat, no escriviu així: "en circumstàncies poc clares". Aquesta declaració pot servir de pista per al servei d'assegurances per tal de no compensar-vos completament els danys causats.
Pas 4
Descriviu els vostres requisits per CASCO. Si no esteu d'acord amb l'import que la companyia d'assegurances està disposada a pagar-vos, indiqueu-ho. Introduïu l'import de la indemnització que voleu rebre. Tingueu en compte que, a l’hora d’elaborar una reclamació, heu de consultar les clàusules del contracte amb CASCO. Això us donarà més possibilitats legals d’obtenir la quantitat que necessiteu.
Pas 5
Firmeu la reclamació amb la data de presentació i el vostre cognom. Adjunteu un protocol sobre una infracció administrativa, un certificat d'accident, documentació del vehicle i altres documents. Vine a la companyia d’assegurances i registra-la a CASCO. No oblideu indicar el període aproximat durant el qual voleu resoldre el conflicte sobre l'assegurança i rebre l'import de la indemnització.
