L’estat del fons d’habitatge i serveis públics es troba en un estat fastigós i molts residents s’han posat d’acord amb la situació. Tot i això, no cal suportar un mal servei, per la qual cosa s’ha de pagar molts diners. Si l’habitatge i els serveis comunals no responen a les vostres reclamacions, poseu-vos en contacte amb la fiscalia i defenseu els vostres drets.
Instruccions
Pas 1
Empleneu la capçalera de l’aplicació. Indiqueu amb quin advocat del comtat o districte us contacteu, així com el seu cognom i inicials. Escriviu informació bàsica sobre vosaltres i el vostre número de telèfon de contacte.
Pas 2
Al cos de l'aplicació, escriviu el vostre nom, cognom i patronímic. A continuació, aclareu qui sou: el propietari o l'arrendatari de l'apartament. A la línia següent, introduïu l'adreça de l'habitatge.
Pas 3
Ara descriviu l’essència de la vostra apel·lació: indiqueu la data després de la qual vau presentar queixes contra l’empresa de serveis. A continuació, indiqueu-nos quin tipus de servei i en quina forma se us proporciona i especifiqueu el grau d’incompliment de la norma.
Pas 4
Per tal que la reclamació no sigui infundada, primer de tot, poseu-vos en contacte amb els serveis comunitaris i d’habitatge amb una queixa. Escriviu allà una declaració en 2 exemplars, porteu-ne una a l’empresa gestora i registreu-la al diari de documentació entrant. L’empleat d’habitatge i serveis comunals ha de posar a la segona versió de la reclamació la data d’acceptació, número de registre, el seu nom, càrrec i segell. La manca de resposta a la vostra denúncia esdevé la base del procediment a la fiscalia.
Pas 5
A la següent línia, heu d’enumerar tots els documents que confirmen el vostre problema. Aquesta és la segona còpia de la sol·licitud d’habitatge i serveis comunals, i l’opinió dels experts, si es va dur a terme. Indiqueu els requisits que heu presentat a l’empresa gestora i el grau de satisfacció. A continuació, indiqueu els documents que us han donat la resposta. Si l'habitatge i els serveis comunals no han respost a la vostra queixa, assegureu-vos de marcar-ho.
Pas 6
Ara escriviu quins drets, segons la vostra opinió, infringeix l’empresa i quina llei ho regula. Indiqueu com a base de la llei federal l'art. 27-31 "Sobre la protecció dels drets dels consumidors".
Pas 7
Formuleu les vostres necessitats per a la fiscalia en relació amb les mesures que s’han d’aplicar a l’habitatge i els serveis comunals i les obligacions que aquest ha de complir. Data i signatura. Feu una queixa en 2 còpies i assegureu-vos de conservar-ne una.
