El màrqueting és un procés complex de gestió de la producció de béns o la prestació de serveis, els mecanismes per a la seva implementació. Per millorar el màrqueting i augmentar-ne l’eficàcia, augmentar les vendes i la quantitat de beneficis rebuts per l’empresa, és necessari utilitzar mètodes i eines de màrqueting coneguts.
Instruccions
Pas 1
Proporcioneu una comunicació directa amb els compradors del vostre producte o els consumidors dels serveis que proporcioneu. Proveu-ho vosaltres mateixos, com a venedor o tècnic d’atenció al client, per familiaritzar-vos amb el vessant pràctic de la vostra empresa. Podreu identificar les mancances de servei i les necessitats latents dels clients, cosa que permetrà fer ajustaments i incorporar-los a la vostra estratègia de màrqueting.
Pas 2
Calculeu amb antelació l'eficàcia d'un moviment de màrqueting concret. Valoreu la necessitat i si us permetrà aconseguir l'efecte que planegeu. Utilitzeu-los com a prometedora inversió de diners, una inversió que hauria de pagar amb el temps.
Pas 3
Realitzeu formació amb el personal i motiveu-lo a utilitzar l’estratègia de màrqueting que hàgiu triat. El resultat final de tots els esforços per millorar el màrqueting de la vostra empresa depèn en gran mesura de qui atengui directament els vostres clients i clients. Deixeu d’intentar fer la vostra feina de manera descuidada, aquests empleats poden negar tots els vostres esforços per millorar el vostre màrqueting. Organitzeu cursos i educeu tots els empleats sobre les formes i mètodes que han seguit la vostra estratègia de màrqueting. Educeu-los sobre la importància d’utilitzar-los i vinculeu el seu benestar amb el benestar de l’empresa.
Pas 4
Utilitzeu el mètode "fotografia de dies laborables", quan el treball de cada empleat està programat per minuts. Descobrirà el temps que tothom gasta en les seves funcions immediates, en les pauses necessàries per treballar, acabades de perdre. Amb l’últim punt, ja podeu començar a millorar el vostre màrqueting.
Pas 5
Feu una divisió especialitzada per tipus de producte o servei proporcionat. Aquesta especialització augmentarà el nivell de responsabilitat i professionalitat dels venedors i dels que atenen els clients. Això, al seu torn, permet augmentar les vendes.
Pas 6
Reviseu la vostra base de clients. Per interessar-los en cooperació amb la vostra empresa, seleccioneu categories preferencials, transfereu alguns compradors o clients a un servei preferencial o individual. Això atraurà més compradors interessats.
