S'han escrit molts llibres i articles sobre l'art de vendre, però podeu aprendre a vendre només amb uns quants principis. La resta és una qüestió de pràctica. Com en qualsevol altre camp, com més temps una persona es dedica a les vendes, millor i més eficient ho pot fer.
Instruccions
Pas 1
Pel que fa als principis fonamentals de les vendes, n’hi ha molt pocs: només 3. Seguint-los, podeu aprendre a vendre tot el que vulgueu si voleu.
Pas 2
Cal vendre no el producte o servei en si, sinó una solució al problema per a una persona concreta. Dit d’una altra manera, el producte pot ser fantàstic en si mateix, el servei és eficaç, però el comprador no voldrà pagar diners si no està segur que comprant allò que el venedor li ofereix, satisfarà les seves necessitats. I resulta inútil explicar-li els mèrits del producte: no farà cap compra.
Pas 3
Com pot un producte o servei ajudar una persona a resoldre els seus problemes? Per exemple, en vendre un val, una empresa de viatges ven l'oportunitat de descansar bé i recuperar-se o obtenir noves impressions. En vendre un apartament, un agent ofereix no només una habitació amb certes característiques, sinó un lloc on una persona pot relaxar-se o treballar, un allotjament confortable, on es pot allotjar còmodament amb la seva família o retirar-se del món que l’envolta. Qualsevol oferta ha de provenir de les necessitats d’un client potencial i, en primer lloc, un bon venedor ha de respondre per si mateix a la pregunta: per què aquest producte en concret o aquest servei és la persona a qui s’aplica amb l’oferta.
Pas 4
A la gent no li agrada molt resoldre problemes sols, pensar, buscar solucions. Si hi ha algú que els ofereixi una solució ja feta al seu problema, l’accepta amb alegria i disposició. Com més convincent el venedor pugui demostrar al comprador que, comprant un producte o servei, aquest solucionarà el seu problema de manera ràpida i eficaç, més fàcilment adquirirà el que s’ofereix.
Pas 5
A la gent li agrada ser conscient de la seva importància i justícia, de manera que un bon venedor no discutirà amb un comprador, encara que estigui absolutament segur que s’equivoca. En acordar amb un comprador potencial, iniciar qualsevol frase d’un diàleg amb ell amb un reconeixement de la seva correcció i demostrar que comprèn els seus dubtes, el venedor crea un ambient de confiança entre ell i aquells amb qui està negociant. La tasca d’un bon venedor està en procés de diàleg per conduir el comprador a la idea que el producte o servei que s’ofereix a la compra és absolutament necessari per a ell. A una persona li semblarà que ha pres una decisió pel seu compte i estarà satisfet internament de si mateix i de la compra perfecta.
