La certificació d'una organització es realitza per tal d'identificar el seu compliment amb els requisits establerts. Aquest és un procés molt important en totes les organitzacions. Permet analitzar tota la tasca de la institució. Els resultats de la certificació depenen de la formació de tots els empleats.
Instruccions
Pas 1
Informeu-vos amb antelació del moment de la certificació. Normalment, la informació sobre el moment de la seva implementació s’informa amb dos o tres mesos d’antelació. Aquest temps és suficient per a una preparació completa per a la certificació de la institució.
Pas 2
Seleccioneu un grup actiu d'entre els empleats. El seu objectiu és ajudar el líder a coordinar totes les parts de l'organització. Emetre una comanda "En preparació per a la certificació". En ell, indiqueu clarament la distribució de responsabilitats entre els empleats. Tothom en qüestió ha de signar la comanda.
Pas 3
Estudieu acuradament tots els criteris per avaluar el rendiment de la vostra institució. El comitè de certificació ha de donar tots els criteris amb antelació.
Pas 4
Assigneu a cadascun dels líders del departament una anàlisi detallada de les activitats de l'organització. Aquests resultats formaran una anàlisi general de les activitats de la institució. A l’anàlisi, tingueu en compte no només els punts bons, sinó també els desavantatges. Això us permetrà identificar els punts febles de les activitats de l’empresa i orientar el vostre treball cap a la correcció de les mancances.
Pas 5
Feu un pla de preparació per a la certificació. En ell, anoteu totes les mesures per preparar la institució per al procediment de certificació. Indiqueu-hi les persones responsables de la preparació en totes les etapes del treball i els participants. El pla ha de ser factible.
Pas 6
A la reunió general de l’equip, anuncieu el pla dels esdeveniments. En fer-ho, tingueu en compte els desitjos dels membres de l’equip. Amb totes les vostres mirades, mostreu la confiança que la comissió avaluarà positivament el vostre treball. És inacceptable mostrar als vostres empleats els vostres dubtes sobre les seves capacitats.
Pas 7
Amb l'ajuda del grup actiu, superviseu regularment la preparació per a la certificació. Comproveu els resultats del control amb el pla. Modifiqueu el pla segons calgui.
Pas 8
Penseu en la possibilitat de col·locar el comitè de certificació. Això és especialment important quan els membres de la comissió són visitants.
