Les normes relatives a l'habitatge i als serveis comunitaris es caracteritzen per una certa imprecisió. Per culpa d’ella, fa moltes dècades que esperen una reforma important de cases, però les oficines d’habitatge callen. En alguns casos, la lluita contra les oficines d’habitatge arriba fins i tot al jutjat. Penseu en diverses maneres d’obtenir oficines d’habitatge per revisar casa vostra.
Instruccions
Pas 1
Segons les normes departamentals, la revisió d’edificis residencials s’hauria de dur a terme almenys una vegada cada 10-15 anys. No obstant això, en algunes de les nostres cases, aquestes reparacions no s’han dut a terme des de fa dècades. Si la vostra casa està gestionada per un HOA o una empresa gestora, normalment participen en la reparació. Si vosaltres i els residents de la vostra casa no heu escollit aquesta forma de gestió per vosaltres mateixos, l'oficina d'habitatge (o les empreses gestores que hagi escollit) seguirà sent la responsable directa de les reparacions. Però en ambdós casos, les reparacions importants de les cases es duen a terme principalment a costa de l’Estat (segons la llei, un 95%), de manera que la tasca dels residents és rebre diners de l’Estat.
Pas 2
La forma més senzilla de contactar amb l’oficina d’habitatge és trucar per telèfon i informar-vos de la necessitat de reparacions importants a casa vostra, sol·licitar-les. En aquest cas, és important anotar les dades personals de la persona que va acceptar la vostra sol·licitud i el seu número. En cas contrari, se’n poden oblidar. Un mètode més eficaç sembla ser la preparació d’una sol·licitud per escrit, seguida d’una transferència personal de la mateixa contra recepció a un empleat de l’oficina d’habitatge.
Pas 3
El dia que es rebi la sol·licitud, un tècnic d’obra haurà de venir a casa seva i elaborar un informe d’inspecció de la casa. Heu de conservar una còpia d’aquest acte. A més, el tècnic ha de mesurar la temperatura de l’aire interior. Si el tècnic no arriba als pocs dies, s’haurà de presentar una reclamació per escrit al cap de l’oficina d’habitatge. S’ha de portar personalment a l’oficina d’habitatge contra recepció. La mateixa sol·licitud s’ha de presentar a l’autoritat municipal, al departament d’habitatge i comunal. Per llei, els funcionaris han de respondre a una sol·licitud com a màxim 30 dies després de la seva presentació. Si no hi ha resposta, és hora d’acudir als tribunals amb una demanda civil.
Pas 4
Succeeix que l’oficina d’habitatge fa reparacions importants, però ho fa malament i requereix diners i diners considerables. Malauradament, no hi ha preus exactes per a aquests serveis. Per tal de protegir-vos mínimament del frau, no pagueu les reparacions en efectiu, demaneu un rebut i pagueu a través de Sberbank.
Pas 5
Si la qualitat dels serveis que us proporciona ZhEK no us convé, podeu obligar a ZhEK a les vostres propies despeses a realitzar el treball de manera eficient, després d’haver realitzat un examen i presentar-vos als tribunals. Fins ara, no hi ha tants precedents després dels quals els ZhEK van fer bé la seva feina, però apareixen, tant a Moscou com a les regions (per exemple, Udmurtia). Una reclamació en aquests casos s’hauria d’adreçar als jutges de pau en qualitat de jutjats de primera instància.
