Les negociacions empresarials són un dels components principals dels negocis moderns. Depèn molt del seu èxit: el desenvolupament de l’empresa, l’atracció de nous clients i socis i, per descomptat, els salaris dels directius. Com més aviat un empleat novell aprengui a comportar-se correctament en importants reunions de negocis, més aviat obtindrà l’agraïment de la direcció i obtindrà un bitllet per arribar a la primera posició professional.
Preparació per a les negociacions comercials: què heu de saber i fer per endavant
Preparar-se per a una reunió important requereix un gerent experimentat gairebé més temps que les pròpies negociacions. Per dur a terme una conversa i interessar els possibles socis i clients, no només heu de saber bé què fa la vostra pròpia empresa. És molt important estudiar l’empresa del soci o client. Cal esbrinar què fa l’empresa, quin producte produeix, quantes marques té. En una conversa de negocis, tot això és molt important.
Abans de negociacions importants, és necessari preparar un llibre de marca: un petit fulletó que expliqui de manera acolorida tot el que fa l’organització. No hi hauria d’haver molt text, només la informació més necessària. És millor afegir més imatges: fotos del producte que es fabriqui, gràfics de creixement dels beneficis, etc. El fulletó és necessari per a la claredat i és millor expressar la major part de la informació amb paraules.
A més del llibre de la marca, podeu mostrar als vostres interlocutors un curtmetratge sobre l’empresa i oferir una presentació en què es presentaran els principals avantatges de la cooperació. Després de les negociacions, és millor transferir tots els materials a socis o clients en format electrònic perquè puguin familiaritzar-se una vegada més amb ells a la seva oficina i presentar amb més competència el tema de les negociacions a la direcció.
Negociació: per a què preparar-se
Si la preparació de la reunió de negocis es va dur a terme correctament i en la quantitat adequada, és probable que no hi hagi sorpreses a les negociacions. Tot i això, val la pena preparar-se per al fet que els possibles clients i socis faran preguntes poc convenients. Per exemple, sobre la cooperació amb altres empreses de perfil comú amb elles. En aquest cas, és millor limitar-se a frases generals. La informació comercial revelada sobre competidors pot perjudicar no només el seu negoci, sinó també la companyia d'origen. És molt fàcil perdre clients i socis a causa de la conversa excessiva.
Si la reunió de negocis té lloc a les instal·lacions de l'empresa, primer es presenta el país amfitrió. Després, els convidats que varen venir a les negociacions. Després d’això, val la pena oferir te o cafè, distribuir materials preparats amb antelació i començar a debatre el tema de la reunió. No cal endarrerir la primera etapa: conèixer l’empresa, els seus serveis i productes. N’hi ha prou amb 10-15 minuts. Després, si els convidats no tenen cap pregunta, podeu anar directament a la informació sobre possibles opcions de cooperació.
Si les negociacions s’han allargat, és millor fer un descans en una hora i mitja. Oferiu begudes i aperitius als vostres interlocutors. Després de 10-15 minuts, podeu continuar les negociacions.
Si queda clar que els convidats encara no estan massa interessats a col·laborar, demaneu-los que expliquin com veuran la col·laboració ideal. Després d'això, intenteu presentar l'empresa a la llum que sigui més beneficiosa per als interlocutors. El diàleg és una part important de les negociacions reeixides. Els socis i els clients no haurien de sentir que ja s’ha decidit tot. Cal demostrar que la seva opinió és extremadament important i molt important per a una col·laboració reeixida.
Si les negociacions s’allarguen, però encara no porten a res, programeu una altra reunió d’aquí a una setmana i mitja. El més probable és que els interlocutors no tinguin dret a prendre una decisió independent, sinó que han de consultar la direcció. I la propera vegada, procureu que no només els directius vinguin a les negociacions, sinó també un empleat líder que tingui dret a dir el "sí" o el "no" definitiu.
Anàlisi de negociacions
Durant les negociacions, cal marcar en un quadern quines tesis van causar la reacció més viva dels interlocutors, tant positiva com negativa. Això ajudarà a analitzar en què cal centrar-se durant la propera reunió i com es pot continuar cooperant amb el màxim benefici per a les dues empreses. Per tant, podeu estalviar temps preciós si no oferiu al client i al soci activitats que li resulten del tot desinteressants i centreu la seva atenció en el fet que es pot augmentar el volum de cooperació productiva i aportar indubtables beneficis.
