Tothom que vivia en un edifici d’apartaments es trobava amb les dificultats d’interactuar amb l’empresa gestora. Les empreses gestores que no responen a les queixes dels llogaters són més aviat una excepció a les regles de la realitat moderna. Quan es tracta d’un esdeveniment tan greu com la renovació d’habitatges, encara és més difícil aconseguir accions d’alta qualitat per part de l’empresa gestora.
Instruccions
Pas 1
Heu d’assegurar-vos que no teniu cap problema per endavant amb la reforma de la llar, concretament en la fase de celebració d’un acord amb l’empresa gestora. El contracte ha de contenir clàusules que estipulin clarament les obligacions del contractista de reparar la casa i les condicions en què es durà a terme la reparació.
Pas 2
Comenceu a resoldre el problema de reparació posant-vos en contacte amb l'empresa gestora. El recurs ha de ser col·lectiu, és a dir, tots els residents de la casa en una junta general han de decidir la necessitat de reparacions i elaborar una sol·licitud a l’empresa gestora.
Pas 3
Si l’empresa gestora no respon als vostres requisits legals, el següent cas serà la inspecció d’habitatge, on teniu dret a presentar una queixa. Després de presentar una reclamació, es realitza un control i, si la negativa a dur a terme la reparació no es basa en motius objectius, el contractista estarà obligat a complir els termes del contracte sota l'amenaça d'imposició de sancions.
Pas 4
En la majoria dels casos, en aquesta etapa, s’acaben les dificultats d’interacció amb l’empresa gestora, en adonar-se que els residents són seriosos, és probable que l’empresa prefereixi un diàleg constructiu al conflicte. En realitat, és una victòria, només queda organitzar el procés de control de qualitat del treball realitzat, perquè les reparacions mal realitzades són un altre tema dolorós dels serveis comunitaris i d’habitatge moderns.
Pas 5
En alguns casos, fins i tot els xecs i les multes són impotents. Aquí s’hauran de prendre mesures més dràstiques. Una denúncia a la fiscalia i una declaració de reclamació al jutjat ajudaran a fer front a una empresa gestora negligent.
Pas 6
Per descomptat, pot rescindir el contracte amb l’empresa gestora i concloure-ne un de nou amb un representant més responsable del sector de l’habitatge i els serveis comunals, però això suposarà repetir tot el camí des del principi, tot i que aquesta opció també és acceptable. com a últim recurs.
