Després que el comprador hagi retornat, per motius objectius, la mercaderia a la botiga o a l’empresa, al caixer, comptable i / o gestor de magatzem, cal redactar un acte de devolució per tal que es pugui fer el saldo de l’organització. ordre. Com elaborar aquest document correctament? Hi ha diverses opcions.
Instruccions
Pas 1
Si el vostre KKM no té la funció "Retorn d'un xec", en aquest cas heu de redactar un acte adequat (formulari KM-3) i adjuntar-hi un xec en relleu incorrectament. A més, haurà d’escriure una carta explicativa adreçada al cap de l’empresa de forma gratuïta. L'informe ha d'indicar el tipus d'error i la seva causa. Aquest document (com qualsevol altre acte) ha de ser aprovat per una comissió d'almenys 3 persones i signat pel cap.
Pas 2
Si lliureu la mercaderia al magatzem d’una empresa formada per una entitat jurídica, en cas de retornar-li la mercaderia defectuosa, elaboreu un coneixement);
- la quantitat i el valor de la mercaderia retornada;
- IVA i cost de mercaderies amb IVA;
- Faltes identificades per experts (o enginyers de manteniment). L'acte ha de ser signat pels funcionaris responsables de la venda de productes, el cap de l'organització i segellat.
Pas 3
Si la mercaderia és retornada per un comprador ordinari (persona física), en emplenar l'acte, cal indicar: - el nom del comprador;
- una llista de productes retornats (d'acord amb la factura);
- la quantitat i el valor de la mercaderia retornada;
- IVA i cost de mercaderies amb IVA;
- Faltes identificades per experts (o enginyers de manteniment). L'acte ha de ser signat pels funcionaris responsables de la venda de productes, el cap de l'organització i segellat.
Pas 4
Si una persona jurídica vol retornar-li els diners pagats per un producte que ha resultat defectuós, us ha de proporcionar una carta que us indiqui les dades bancàries. Només sobre la base de l'original d'aquesta carta, el departament de comptabilitat pot transferir diners al compte.
Pas 5
Si una persona vol retornar-li els diners que li han pagat per un producte que ha resultat defectuós, això només és possible sobre la base de la seva sol·licitud (indicant les dades en cas de transferència bancària) o d’un xec de caixa (a cas de pagament en efectiu). A més, el comprador haurà d’aportar una fotocòpia del passaport.
