Amb una gran quantitat de béns i centres comercials, la professionalitat del venedor es posa de manifest. Al cap i a la fi, són els que poden augmentar les vendes i atraure clients habituals a la vostra botiga. El personal de vendes necessita incentius constants i cal un enfocament integral.
Necessari
- - pla d’incentius materials;
- - La realització d’entrenaments;
- - introducció de la cultura corporativa.
Instruccions
Pas 1
Desenvolupar un sistema d’incentius materials. Dividiu el sou en dos, segons el tipus de producte que esteu negociant. El primer és un salari fix, que no canvia i només pot augmentar amb els anys. La segona part ha de ser progressiva: un percentatge determinat de vendes o un import directament proporcional al compliment del pla. Al mateix temps, és desitjable que la part progressiva sigui substancial i en realitat estimuli un millor treball. Introduïu un sistema de bonificacions en efectiu basat en els resultats del trimestre. Practiqueu el pagament de l'anomenat "tretzè salari" abans de les vacances de Cap d'Any. Aquests mètodes permetran orientar el personal a obtenir resultats a llarg termini.
Pas 2
Utilitzeu mètodes d’incentius no materials activament. Per descomptat, per la vostra banda, aquests mètodes requeriran inversions financeres, però els mateixos venedors els percebran com a avantatges agradables i significatius del seu treball. Podeu organitzar servei de càtering per als vostres venedors, sobretot si no tenen on menjar a prop durant el dia. Depenent de les necessitats del personal, podeu pagar els viatges o les comunicacions mòbils, una subscripció a una piscina o un gimnàs, una assegurança en un bon centre mèdic. Aquests "bons" haurien d'estar fora de l'abast del paquet de beneficis estàndard i s'han de percebre com un privilegi.
Pas 3
Realitzar entrenaments per al personal de forma regular, introduir formació addicional, treballar amb un psicòleg. Entre els venedors, per regla general, hi ha pocs autèntics professionals en el seu camp. Aprendre a la feina crea emoció, augmenta la il·lusió i permet que el personal sigui més conscient de la seva feina. Emfatitzeu la importància del treball dels venedors. Al cap i a la fi, el volum d’ingressos i el nombre de clients fidels en depenen.
Pas 4
Organitzeu esdeveniments corporatius periòdics que ajudin a formar equips. Celebrar l'Any Nou, sortir al camp, celebrar l'aniversari dels empleats; no haurien d'haver-hi massa esdeveniments, però sí que se'ls ha de recordar. Feu petits regals al vostre personal i preneu-vos una estona per als vostres venedors durant les vacances.
