Les crisis de gestió, és a dir, els problemes associats amb la gestió, solen sorgir en empreses d’una àmplia varietat de sectors professionals. Hi ha moltes crisis de gestió associades a la gestió del personal, la producció, la creació de relacions amb els socis, etc. Com ja sabeu, les persones són el recurs més important d'una empresa i, en molts aspectes, l'èxit del desenvolupament d'una empresa depèn de la gestió del personal competent. Fixem-nos en les crisis directives del personal i considerem diverses situacions que es poden produir en qualsevol col·lectiu laboral.
Instruccions
Pas 1
La crisi associada a la distribució racional de responsabilitats entre subordinats. Un fet freqüent a l’oficina: alguns treballen incansablement i en detriment de la seva salut (nou hores de concentració en un monitor de l’ordinador), mentre que d’altres treballen per la inactivitat (els temes de discussió s’han esgotat, el te es beu) i s’esvaeixen en previsió de el final de la jornada laboral. Molt sovint, aquesta alineació es produeix entre els nouvinguts i els empleats experimentats que ja s’han consolidat com a antics a l’organització i que confien en l’estabilitat del seu lloc de treball. Si aquest estat de coses no s’atura a temps, el descontentament dels empleats que treballen creixerà i això comportarà una rotació de personal i, de fet, personal valuós. Aquesta crisi es pot fer front d’una manera original. Deixeu que el gerent contracti la seva pròpia persona a qui ningú coneixerà. La tasca del nou empleat no és només fer la impressió d’una persona treballadora, sinó també dur a terme una investigació per identificar empleats mandrosos i possibles incidències en l’equip. Així, aprèn l’opinió dels empleats sobre el lideratge i sobre l’acompliment real de les tasques de cada empleat, ja sigui un intern o un cap de departament. El gestor també pot realitzar videovigilància del departament, però hi ha el risc de detectar càmeres.
Pas 2
Crisi de la promoció. La situació és familiar: dos empleats treballen el mateix període de temps, però un promou i l’altre no. En aquest cas, sovint apareixen ressentiments i enveges mentals. La següent decisió ajudarà a una cita de promoció justa: anunciar l’obertura d’un lloc de direcció als empleats. Per fer-ho, heu de passar un examen per assegurar-vos que les vostres habilitats i coneixements corresponen a aquesta posició. Oferiu-vos una formació seriosa en forma d’assistència a formacions, seminaris, etc. Pocs empleats voldran dedicar el seu temps lliure a activitats de formació. I l’empleat que realment desitgi un creixement professional farà tot el possible, cosa que notaran tant els companys com l’equip directiu.
Pas 3
La crisi associada a un augment del salari. Els empleats exigeixen salaris més alts i els directius mantenen el pressupost. Per tant, hi ha reticències a treballar, apatia pel despatx, odi cap al cap. Mireu la situació del mercat laboral: quins salaris tenen els vostres competidors. A continuació, avalueu el rendiment de cada empleat i, d'acord amb l'anàlisi realitzada, acumuleu bons i bonificacions als empleats realment mereixedors de l'augment de la remuneració monetària pel seu treball.
