El comerç té un paper important en l’economia russa i es desenvolupa de forma molt dinàmica. I és la venda al detall de béns la que permet identificar els béns necessaris pel preu i les necessitats, així com satisfer a temps les necessitats del consumidor final.
Necessari
- - Pla de negocis;
- - estoc de mercaderies.
Instruccions
Pas 1
Analitzeu el mercat de la vostra ciutat i trieu el producte que vendreu. A continuació, cerqueu un lloc per a la vostra futura botiga. No hi hauria d’haver cap punt de venda amb un producte similar a prop, en cas contrari haurà de lluitar constantment amb un competidor per un comprador.
Pas 2
Preste molta atenció al disseny de la vostra botiga. La gent se sent atreta per les mirades. Si la façana i les vitrines semblen prou presentables, això ja inspira confiança en un comprador potencial. Hi ha una alta probabilitat que no passi.
Pas 3
Examineu i utilitzeu els dissenys interiors del producte a la vitrina perquè la pantalla no aparegui embrutada. La ubicació del producte depèn del seu tipus i naturalesa i, en cada cas, s’utilitza un enfocament individual. El comprador hauria de poder agafar l’article desitjat i tenir-lo a les mans. Això no només és una mostra de respecte cap al vostre client, sinó també un dels moviments de màrqueting. Perquè quan un producte està en mans d’una persona, hi ha més probabilitats de comprar-lo.
Pas 4
Presteu atenció al disseny de la botiga en si. Els comptadors s’han d’ubicar perquè siguin fàcilment accessibles i el comprador pugui veure tot l’assortiment al màxim. Si vendreu roba, configureu equipaments, si calçat, tampoc no oblideu la possibilitat de provar-ho. Són coses força habituals, però sovint s’obliden.
Pas 5
Presteu molta atenció a les mesures de seguretat. Cal instal·lar càmeres de seguretat a la botiga per minimitzar la possibilitat de robatori. L’accés a un producte hauria de dependre de la seva naturalesa. Per exemple, si veneu joies, hauria de ser en un taulell tancat, sota vidre.
Pas 6
Veneu productes relacionats juntament amb el producte principal. Per exemple, si teniu una botiga d'informàtica, oferiu als clients opcions de programari i servei. Això maximitzarà les seves vendes.
Pas 7
Creeu un ambient interior confortable, des de la il·luminació i la música agradable fins a la cortesia del personal. El treball professional dels venedors és el que juga un paper important en l’augment dels beneficis. Aquí cal tenir en compte totes les coses petites: aparença, dicció, capacitat de comunicar-se amb els clients perquè no puguin marxar sense comprar, coneixement de la mercaderia que es ven.
Pas 8
Analitzeu el rendiment de la vostra botiga i esforceu-vos per millorar contínuament la vostra experiència amb el client. Realitzeu diverses promocions, vendes, mitjançant diversos moviments de màrqueting.
