Si es va apagar el llum i el deutor està segur que el procediment es va dur a terme infringint la llei, hi ha diverses opcions per resoldre el problema. Per connectar la llum, hi ha una llista d’accions que cal dur a terme.
Els treballadors del subministrament elèctric s’han tornat més exigents amb els deutors en els darrers anys. Avui, per un retard en el pagament de l'electricitat consumida en una quantitat 3 vegades superior al mínim de subsistència (a cada regió de la Federació de Rússia es calcula en funció de les condicions locals), el subministrament elèctric a l'habitatge està tallat.
Però sovint els mateixos empleats del proveïdor d’electricitat desconeixen els poders que els estableix la llei i apaguen l’electricitat per molt menys endarreriments de pagament. A més, el legislador ha establert un procediment per precedir una interrupció elèctrica a la instal·lació. Però, a la pràctica, sovint no se segueix. Aquesta és la base perquè el deutor redacti una reclamació i la remeti a l'organització de subministrament d'energia.
Què cal fer si el llum està apagat?
Abans de decidir aturar el subministrament d’electricitat, l’empleat de vendes d’energia està obligat a advertir el deutor un mes abans de la sanció imminent. L’advertència s’ha de presentar en format imprès, executar-se en un formulari normalitzat, contenir informació sobre la data d’emissió, l’import del deute i estar certificada mitjançant la signatura d’un empleat de vendes d’energia. Tots aquests requisits es detallen a l '"Acord sobre les condicions de subministrament d'electricitat", que es conclou automàticament amb el consumidor quan comença a utilitzar el servei.
Si el deutor està segur que les accions dels empleats de l’organització proveïdora d’electricitat són il·legals, pot sol·licitar la protecció dels seus drets a la Fiscalia o al Servei Federal Antimonopoli (OFAS), que comprovarà el procediment d’apagat elèctric cas particular per al compliment de la llei.
Com es pot connectar la llum després d’una interrupció de l’alimentació per falta de pagament?
Primer cal pagar el deute. Si de moment no hi ha aquesta possibilitat, haureu d’escriure un comunicat a l’oficina de venda d’energia amb la sol·licitud d’un pla fraccionat per al pagament del deute. Es proporciona durant un període de 6 mesos i no es pot negar. Amb un certificat que l’aspecte financer del problema s’ha resolt en aquest moment (emès al mateix lloc), haureu de visitar l’organització de subministrament elèctric, en la qual haurà de pagar la connexió elèctrica. A la majoria de les regions de la Federació Russa, aquesta quantitat no supera els 1.000 rubles.
Després de completar totes les fases anteriors de connexió de la llum, queda esperar als electricistes que faran la seva feina. Si la situació de tall d’alimentació és complexa i no és possible solucionar-la per si mateixa, es recomana consultar un advocat per resoldre el problema sorgit.
