La Societat per a la Protecció dels Drets del Consumidor realitza una àmplia gamma d’activitats i proporciona serveis destinats a ajudar els consumidors a protegir els seus drets. Al mateix temps, aquestes organitzacions no tenen ànim de lucre i, per tant, no cobren comissions per aquesta ajuda.
La legislació sobre protecció dels drets dels consumidors permet les activitats d’organitzacions especials sense ànim de lucre que ofereixen serveis als ciutadans, alhora que protegeixen els seus propis drets en les relacions amb venedors de béns, proveïdors de serveis. La Societat per a la Protecció dels Drets del Consumidor pertany a aquestes organitzacions i les principals activitats d’aquesta empresa són la prestació de serveis legals i de mediació. A més, aquestes organitzacions especialitzades sense ànim de lucre proporcionen informació als consumidors, realitzen activitats educatives i educatives dins dels límits especificats per la llei.
Quines sol·licituds puc contactar amb la Societat de Protecció dels Drets del Consumidor?
Els ciutadans solen recórrer a la Societat per a la Protecció dels Drets del Consumidor en cas de conflicte amb qualsevol organització que ven productes o proporciona serveis. En aquest cas, una organització especialitzada sense ànim de lucre pot proporcionar assessorament professional als consumidors pel que fa a la protecció dels seus drets. A més, els especialistes de la companyia proporcionen assistència real en forma de redacció de documents (declaracions de reclamacions, reclamacions, queixes), representació professional dels interessos dels consumidors en tribunals i altres organismes. Finalment, en determinades condicions, la societat de protecció del consumidor pot apel·lar directament a les autoritats judicials per iniciativa pròpia, a petició d’un ciutadà, d’un grup de consumidors.
Altres àrees de treball de la Societat per a la Protecció dels Drets del Consumidor
Podeu posar-vos en contacte amb la Societat per a la protecció dels drets del consumidor fins i tot en absència de conflicte amb el venedor, el proveïdor de determinats béns o serveis. En particular, aquesta organització proporciona serveis gratuïts per comprovar els contractes i acords celebrats, examina la correcció del registre de les relacions amb els consumidors. Si teniu dubtes sobre la bona fe d’una empresa coberta per la legislació sobre consumidors, podeu contactar amb aquesta empresa. Finalment, aquesta organització sense ànim de lucre duu a terme el control públic en forma d’inspeccions independents en punts de venda, salons, altres llocs on es venen béns i es presten serveis. Si es detecten violacions dels drets dels consumidors en el transcurs d’aquestes activitats, els empleats de la companyia transfereixen informació a les agències policials.
