La venda es pot aprendre. Però, al mateix temps, aquestes qualitats innates han d’estar presents com la perseverança, la confiança en si mateix, l’energia i el propòsit. La tasca principal de qualsevol gerent de recursos humans és esbrinar si aquests trets de caràcter estan presents en el sol·licitant del lloc de gerent de vendes.
Instruccions
Pas 1
En una entrevista per a un responsable de vendes, tots els detalls són importants. En primer lloc, un empleat de recursos humans hauria de prestar atenció a l’aspecte de l’interlocutor. La disfressa no ha de ser mai provocativa. És millor si la persona ve vestida amb estil d’oficina. Per a un home, es tracta d’una jaqueta, pantalons, camisa i corbata. Per a una dona, es tracta d’un vestit de negocis amb faldilla. El pentinat i la manicura de l’interlocutor també haurien d’estar en perfecte ordre. Això és molt important, ja que busqueu algú que viatgi a reunions amb clients. Ell, fins a cert punt, es convertirà en la cara de la vostra empresa.
Pas 2
A continuació, controleu la construcció de frases i la correcció de la parla. Una persona que tingui entre les seves responsabilitats laborals la comunicació personal amb els clients de l’empresa ha de poder expressar-se amb competència.
Pas 3
Presteu atenció a com la persona dialoga. Si baixa els ulls cap al terra, ensopega, empassa terminacions, vol dir que està molt preocupat o poc veritable. Tampoc serà un avantatge per al seu currículum. Un sol·licitant d’ocupació per al lloc de gerent de vendes no ha de dubtar amb l’interlocutor i mostrar dubtes sobre si mateix. És poc probable que es signi un contracte important amb aquest gestor.
Pas 4
Demaneu a l’altra persona que us mostri com construeix un diàleg amb el client. Podeu jugar tant a una conversa telefònica com a una reunió personal. Feu el paper d’un comprador obstinat. Vegeu com sortirà el demandant d’ocupació de situacions difícils i si us pot vendre el producte.
Pas 5
Assegureu-vos de preguntar quines responsabilitats tenia la persona en la feina anterior. Té experiència en vendes actives, es va trobar amb informes comptables. De fet, la competència d’un responsable de vendes inclou no només reunions amb els clients i comunicar-s’hi per telèfon, sinó també la preparació de contractes competents i actuacions sobre la feina feta.
Pas 6
No serà superflu investigar sobre formació addicional en el camp de les vendes. Es poden tractar de tota mena de diplomes obtinguts en formació en comunicació, comunicació, autorregulació, etc. Al llarg d’aquestes classes, una persona aprèn a superar la resistència de l’interlocutor, a presentar correctament el producte i a treballar amb objeccions.
Pas 7
Si el sol·licitant no és adequat per a vosaltres, no el tranquil·litzeu amb les paraules "us trucarem". És millor dir de seguida que busqueu una persona completament diferent per al lloc de director de vendes, i que l’experiència de l’interlocutor i les seves qualitats personals no us convé. D'aquesta manera seràs honest amb el teu oponent i ell no perdrà el temps esperant la teva trucada.
