L’entrevista laboral és una de les etapes importants de l’ocupació, que permet avaluar les qualitats empresarials d’un candidat. Normalment, l'entrevista la realitza l'empresari, el cap d'una unitat estructural o un empleat del departament de personal. L’entrevistador ha de preparar preguntes i crear un ambient que maximitzi la identitat del candidat.
Instruccions
Pas 1
Prepareu una ubicació per a l’entrevista. El millor de tot, si serà una oficina independent, on ningú no us molestarà. Algunes preguntes de l’entrevista poden ser personals, de manera que la presència d’estranys durant la conversa pot afectar negativament la qualitat de les respostes del candidat.
Pas 2
Si és possible, estudieu els materials que caracteritzen la personalitat del sol·licitant. Com a norma general, l'entrevista es realitza després que el candidat hagi completat l'autobiografia i el qüestionari. No serà superflu estudiar una còpia del llibre de treball del sol·licitant. La informació principal us ajudarà a tenir la primera idea sobre la personalitat del candidat i les seves qualitats empresarials. Serà possible formular preguntes d’entrevistes amb més precisió.
Pas 3
Prepareu una llista de preguntes d’entrevistes. No us heu de basar en la vostra memòria ni fer preguntes de manera descartada. Heu de tenir clar quines preguntes i en quina seqüència us demanareu. Això evitarà pauses incòmodes i converses inútils sobre temes abstractes. El millor és que tingueu davant dels vostres ulls un pla d’entrevistes desglossat en diversos blocs.
Pas 4
Creeu un ambient que s’adapti millor a l’objectiu de l’entrevista. Una persona que vingui a buscar feina es pot limitar i apretar, perquè de fet es troba en una situació d’examen. Utilitzeu gestos oberts i sigueu acollidors i amistosos per guanyar-vos la confiança i alliberar qualsevol tensió. Però aneu amb compte perquè l'entrevista no es converteixi en una trobada amistosa per prendre una tassa de cafè.
Pas 5
Utilitzeu preguntes obertes si voleu una resposta detallada i completa. Aquestes preguntes no impliquen un "sí" o un "no" inequívoc, sinó que requereixen un raonament detallat. Un exemple de pregunta oberta: "On us veieu a la nostra empresa d'aquí a cinc anys?"
Pas 6
Feu preguntes tancades quan vulgueu consentiment o una resposta definitiva. Una pregunta tancada podria ser: "Esteu disposat a fer hores extres?" Es recomana utilitzar preguntes tancades a la fase final de l’entrevista, quan ja s’hagi rebut la informació bàsica sobre el candidat i es revelin els objectius i motius de les parts.
Pas 7
Quan feu preguntes, doneu al candidat el temps suficient per pensar-hi. No interrompiu el sol·licitant que us respongui amb aclariments. Ja es troba en una situació estressant. L'única excepció pot ser una entrevista per a un sol·licitant d'ocupació que sol·liciti un lloc associat a una elevada càrrega d'estrès. En aquest cas, es recomana crear deliberadament situacions provocatives durant la conversa per tal d’identificar les reaccions conductuals típiques del candidat als estressants.
Pas 8
Al final de l’entrevista, agraïu al candidat la seva col·laboració i expresseu la confiança que després d’un estudi complet dels seus documents es prendrà la decisió correcta. Com a regla general, el resultat de l’entrevista no s’anuncia immediatament. La decisió requereix una anàlisi profunda de les respostes i l’aprovació final de la candidatura amb la direcció.
