Un departament especial de màrqueting s’encarrega de promoure les vendes a les grans empreses. Hi ha gestors de marques que planifiquen i organitzen esdeveniments destinats a augmentar les vendes. A més, hi ha analistes de màrqueting que estudien el mercat, pr-managers i redactors.
Instruccions
Pas 1
Per promoure les vendes, heu de tenir un conjunt mínim d’eines de màrqueting. Aquesta és la capacitat d’analitzar la situació al mercat de vendes identificant el públic objectiu. Possibilitat d’elaborar un pla de vendes a llarg termini. A més d’experiència en l’organització de campanyes publicitàries dirigides a determinats grups de la població. A més, és necessari desenvolupar un sistema d’incentius competent per als gestors d’atenció al client.
Pas 2
Per garantir un flux constant de clients, feu una campanya publicitària. D’una banda, s’hauria d’adreçar a un públic consumidor ja existent. Per exemple, targetes de descompte per a clients habituals, servei VIP, etc. D’altra banda, captar nous consumidors. Aquests poden ser regals per a la primera compra, l’obertura d’un nou tipus de servei, la introducció d’un producte exclusiu a la línia, etc.
Pas 3
Per identificar el públic objectiu al qual es dirigirà la campanya publicitària, realitzeu estudis de mercat. La millor opció en aquest cas són els grups de discussió. Cerqueu entre 10 i 15 persones (enquestades) que abans no es coneixien. Feu-los tota mena de preguntes sobre les propietats del producte per al consumidor, l’actitud envers els serveis, etc. Basant-vos en les dades obtingudes, traieu una conclusió sobre la millor manera de publicitar el producte per tal que la cobertura del públic objectiu sigui el més gran possible.
Pas 4
Impliqueu diverses plataformes publicitàries. Per tant, és més probable que els consumidors estiguin interessats en el producte. Si colaboreu amb agències de publicitat, podeu obtenir un bon descompte quan feu una comanda d’un gran nombre de parets de marca, anuncis de televisió i ràdio a la premsa escrita alhora.
Pas 5
El següent pas és treballar amb els responsables de vendes. Proporcionar formació per educar el personal sobre com manejar correctament els clients. A l’aula, l’instructor crearà diverses situacions que el venedor s’enfronta durant el seu treball. Com a resultat de tenir diversos comportaments, se seleccionen algunes de les formes més òptimes de comunicar-se amb diferents categories de consumidors. Això permetrà no només retenir clients antics, sinó també atraure-ne de nous, després d’haver après a treballar correctament amb objeccions.
Pas 6
Crear un sistema de motivació que estimuli els directius a ser productius. Es poden tractar de salaris a trossos, quan el salari depèn del nombre de clients atrets.
Pas 7
El departament de màrqueting i els responsables de vendes s’han de comunicar estretament. Totes les activitats previstes s’han de discutir en reunions conjuntes. D'aquesta manera, es desenvoluparan maneres no només de promoure les vendes, sinó també de fidelitzar els clients antics augmentant el volum de beneficis existents.
