El venedor-consultor és, per raó, l’enllaç principal amb el client de moltes organitzacions comercials. És la cara de l’empresa, la primera persona que veu un comprador potencial. Per tant, val la pena comprendre amb més detall el que l’assistent de vendes ha de saber.
En primer lloc, cal parar atenció a l’aspecte. L’assistent de vendes ha de saber que la primera impressió d’una persona és més forta que qualsevol altra. Per tant, el seu aspecte ha de ser impecable. Cal que les sabates, els uniformes o els vestits estiguin nets i planxats, i després parar atenció a la parla. Ha de ser competent, sense errors de parla ni paraules: "paràsits". No heu de ser menys curosos a l’hora d’escriure. L’escriptura a mà ha de ser, com a mínim, llegible i lliure d’errors gramaticals. Pot ser una bona cosa tenir un bolígraf de recanvi amb vosaltres en cas que el client ho necessiti. No és menys important la manera com el venedor es comunica amb el client. El seu discurs ha de ser equilibrat, clar, tranquil i clar. No podeu interrompre el client, l’heu d’escoltar fins al final, conèixer tots els seus desitjos i opinions. En el procés de comunicació, no us heu de distreure del client. En aquest cas, tindrà la confiança que la necessita aquesta empresa en particular i en cap cas marxarà. L’assistent de vendes ha d’estar ben preparat. Sempre s’ha de rentar el cap, retallar les ungles i rentar-se el cos. Qualsevol persona apreciarà la presència d’un assessor net i ordenat a prop. Podeu guanyar un client potencial amb l'ajut de la tècnica "oient actiu". La seva essència rau en el fet que el consultor no només pot escoltar atentament el client, sinó també durant el seu monòleg, inserir paraules com ara: "Per descomptat!", "Per descomptat". per desenvolupar encara més el seu pensament … Amb l’experiència d’aquestes paraules o gestos, es pot acumular una bona quantitat. Quan escriviu un currículum per al lloc de "venedor-consultor", heu de convèncer l’empresari que coneix molt bé l’àrea en què l’empresa de l’empresari potencial funciona. L’educació especialitzada i l’experiència laboral en una posició o camp similar són de gran importància. Convé esmentar un hobby si està directament o indirectament relacionat amb la posició desitjada.
