Avui la comunicació és impensable sense cartes comercials. La correspondència empresarial és un diàleg escrit que ajuda les organitzacions i els ciutadans a resoldre els problemes més importants per a la seva vida i feina. El gènere i l’àmbit temàtic de la correspondència empresarial són diversos. Les cartes més habituals actualment són les sol·licituds. És difícil enumerar totes les situacions que comporten la necessitat d’escriure aquestes cartes. Al mateix temps, hi ha plantilles, estàndards que facilitaran la redacció de qualsevol sol·licitud.
Instruccions
Pas 1
En una situació senzilla, si el destinatari no necessita ser informat sobre els antecedents del problema, per convèncer de la necessitat d'ajuda, la sol·licitud s'indica immediatament, breument i clarament: "Et pregunto (què has de fer i per què)”. En cas d'una sol·licitud "costosa" i "complexa", cal explicar raonadament el motiu de la sol·licitud: per què, en relació amb què, amb quina finalitat l'autor de la carta sol·licita ajuda.
Pas 2
La composició de la carta de sol·licitud és la següent:
- introducció (declaració de fets, esdeveniments que van configurar la situació - motiu per escriure);
- justificació (explicació dels motius principals que van causar el recurs al destinatari amb una sol·licitud);
- conclusió (la petició en si).
La variant d’una carta de sol·licitud simple és similar al formulari de sol·licitud (personal o en nom de l’equip). Al mateix temps, la declaració de la sol·licitud és adequada aquí:
- de la primera persona (número singular) - "Si us plau" …
- de la primera persona (plural) - "Si us plau" …
- d'una tercera persona (número singular) - "Sol·licituds d'administració" …
- a partir de la tercera persona (plural) - una sèrie de substantius amb un significat col·lectiu.
Pas 3
A l’hora de descriure el motiu de l’apel·lació, s’utilitzen els termes següents: en relació amb …, tenint en compte …, en funció dels resultats …, a la vista de la discrepància … etc. per tal de garantir …, per evitar … Quan es fa referència a la base de la sol·licitud: segons el decret del govern, segons el protocol, en relació amb posar-se en contacte amb nosaltres, d'acord amb l'acord assolit anteriorment, sobre la base del nostre conversa telefònica, sobre la base d’un acord oral, etc. …
