Tot i que seria més correcte preguntar-se: "És possible fotografiar tot en una botiga?" Sovint passa: un dels compradors treu una càmera o un telèfon intel·ligent en una botiga, intenta fer-se una foto; algú dels empleats o guàrdies de la botiga se li acosta immediatament i li diu: "Aquí està prohibit fer fotos!" Tant se val si una persona volia disparar un producte que li agradava a la càmera per discutir sobre una possible compra d’una casa o fotografiar a algú de la família o amics al fons del banc comercial; la reacció sol ser la mateixa. En la majoria dels casos, les reclamacions de l'administració i la seguretat són infundades, però de vegades hi ha restriccions establertes per les lleis.
Totes les prohibicions de rodatge a Rússia estan establertes per lleis federals o (en casos extrems) per estatuts, i no hi ha prohibicions de fotografia amateur a les botigues. "Amateur" en aquest cas no és la qualitat del rodatge, sinó el seu propòsit. Es considera fotografia amateur aquella filmació que fan els ciutadans per al seu ús personal i que no es relaciona amb activitats comercials. No podeu fer, per exemple, fotos publicitàries a la zona de vendes sense el consentiment de la direcció de la botiga.
La Constitució de la Federació Russa garanteix el dret de tots els ciutadans a la llibertat de buscar, rebre i distribuir informació de qualsevol manera que no contradigui la llei. Llei federal "sobre informació, tecnologies de la informació i protecció de la informació" núm. 149-FZ de data 27 de juliol de 2006 a l'art. 7 indica que qualsevol persona pot utilitzar la informació disponible públicament, sempre que no es infringeixin altres lleis. L'interior de la botiga i les etiquetes de preu del producte estan disponibles públicament? Per definició, sí. L’entrada a la botiga és oberta a tothom i les etiquetes de preus són visibles per a tothom. En conseqüència, qualsevol persona no només els pot veure, sinó que, en virtut de la llei sobre informació, pot utilitzar aquesta informació amb finalitats personals.
A més, la col·locació de mercaderies a les prestatgeries i la indicació del seu preu és, en virtut de l’art. 437 del Codi civil de la Federació de Rússia, una oferta pública (és a dir, una invitació a la conclusió d’un acord, en aquest cas - compra i venda) a tots els compradors que vulguin comprar béns. Per tant, aquí no hi ha restriccions.
Finalment, també hi ha la llei de protecció del consumidor. Afirma explícitament que el venedor està obligat a proporcionar al comprador informació completa sobre el producte. En conseqüència, el que fa el comprador amb aquesta informació no hauria de ser tocat pel venedor.
De vegades, el personal de les botigues, que prohibeix fer fotografies, intenta justificar la seva posició
Per exemple, "la botiga és propietat privada, aquí establim les regles". Les normes no poden contradir la llei i la llei no dóna dret a prohibir la recepció d’informació. L’article 209 del Codi civil de la Federació de Rússia, que descriu els drets del propietari, no conté cap instrucció al respecte; no hi ha tal cosa en altres actes; en cas contrari, fins i tot anotar el preu d’un producte en un quadern o simplement mirar els prestatges es podria considerar il·legal.
Què passa si altres persones arriben a la mateixa botiga al marc?
L’article 152.1 del Codi civil de la Federació de Rússia estableix que les imatges (incloses les fotos) d’una persona només es poden utilitzar amb el seu consentiment. Una excepció són les situacions en què el rodatge es va dur a terme en llocs públics oberts per a visites gratuïtes (la imatge d’una persona no ha de ser l’objecte principal); l'home era un model i se li va pagar el tiroteig. Per tant, si altres persones van entrar accidentalment al quadre durant el rodatge a la botiga, no us haureu de preocupar: el més important és que no siguin el tema principal del quadre.
I si encara se us prohibeix rodar?
Si la seguretat de la botiga encara exigeix deixar de filmar, podeu estar d’acord amb ells si no voleu fer una fila. Però val la pena explicar-los la il·legalitat de les seves accions o queixar-se. Com es demostra a la pràctica, la forma més eficaç és trucar a la línia directa de la botiga. Les cadenes de venda al detall (sobretot les grans) estan interessades en els compradors i, molt probablement, ajudaran a resoldre el problema. Si no, podeu contactar amb agències governamentals, per exemple, amb la fiscalia.
Si se us obliga a eliminar imatges, podeu consultar la llei de protecció del consumidor, que diu que cada comprador té dret a rebre tanta informació com sigui possible sobre el producte que compra.
Si se us ha de lliurar la càmera o el telèfon intel·ligent per esborrar les fotos vosaltres mateixos, en cap cas no sucumbiu a provocacions, no fomenteu la il·legalitat. En cas de situacions de conflicte, informeu directament als empleats de la botiga sobre la violació de la llei i la possibilitat de contactar amb la policia.
