El protocol de desacords s’elabora per duplicat a la conclusió del contracte, si una de les parts no està d’acord amb algunes de les seves clàusules o condicions. Aquest document pot contenir una versió alternativa d'algunes parts del contracte o una addició al text del contracte.
Instruccions
Pas 1
Reviseu el protocol de controvèrsia enviat a la vostra organització per un client actual o potencial. Comproveu la correcció de la seva preparació: si s’indiquen correctament els noms de les parts i les seves dades, si la forma del protocol compleix les normes bàsiques per a la seva execució. Aquestes normes estableixen que la punció del desacord ha de contenir una secció tabular, que reflecteixi els punts sobre els quals la segona part fa comentaris significatius. Aquesta taula hauria de tenir quatre columnes. La primera d'elles conté el número de la clàusula o de la part en què les parts no estaven d'acord en els seus interessos. La segona columna conté la part del text de l’acord que, segons la segona part, cal modificar. La tercera columna conté la revisió de la contrapart, que no està satisfeta amb la revisió del contracte de la segona columna. L'última columna es deixa en blanc perquè el redactor indiqui el seu acord o desacord amb l'opció de l'organització de creació del protocol de desacord.
Pas 2
Consulteu els advocats de la vostra organització sobre els punts amb què el vostre client no està d'acord. Podeu enviar el document als empleats del departament jurídic perquè el revisin si la vostra empresa preveu aquest procediment. Si treballeu per a una petita empresa, la plantilla de la qual no implica la posició d’un advocat, poseu-vos en contacte amb un despatx d’advocats de tercers. Recordeu que, com més atentament comproveu les condicions del contracte que el client us demana que canvieu, menys problemes i malentesos us esperen en el futur.
Pas 3
Empleneu l’última columna de la secció tabular del protocol de desacords. La revisió dels punts controvertits de la vostra empresa pot no coincidir amb els desitjos del client, si no és beneficiosa per al vostre costat per motius econòmics, legals o altres. Per tant, l'última columna pot contenir diverses opcions per als ítems discutits al protocol. La primera opció: accepteu conèixer el client a mig camí i accepteu els seus termes. A continuació, el contingut de la darrera columna coincidirà amb la tercera. Amb la segona opció, no voleu canviar categòricament l'edició original. En aquest cas, l’última columna serà la mateixa que a la segona. La tercera opció: podeu satisfer parcialment els desitjos del client i oferir-li una mena de compromís. A continuació, a la quarta columna heu d'introduir la vostra versió de la redacció de la clàusula de l'acord.
Pas 4
Envieu el document al vostre signant i col·loqueu el segell de l’organització. Després, s’hauria d’enviar una còpia del protocol de desacords a l’altra part.
