Els conflictes en col·lectius laborals es produeixen amb força freqüència. No sempre és possible resoldre’ls sense la intervenció de la direcció, sobretot si la mala conducta d’un dels empleats ha provocat greus conseqüències per a l’organització. En aquest cas, un altre empleat pot presentar un memoràndum dirigit al director o al cap de la unitat.
Necessari
- - un ordinador;
- - Impressora;
- - Paper A4:
- - una ploma;
- - normativa sobre producció;
- - normativa laboral interna.
Instruccions
Pas 1
En qualsevol apel·lació oficial, cal indicar a qui i de qui s’ha enviat. A l'extrem superior dret de la pàgina, escriviu la posició i el cognom del destinatari en el cas instrumental, així com les seves inicials. Introduïu les vostres dades a continuació. El cognom i les inicials en aquest cas han de ser en cas genitiu. Alineeu el text a la dreta. Si els títols de feina ocupen massa espai, dividiu cada títol en dues línies. La frase no acaba aquí, així que poseu només el punt que denoti l’abreviatura del nom mitjà.
Pas 2
Retrocedeix una mica i escriu les paraules "nota" amb una lletra petita. Ara podeu posar-hi fi. En els treballs d’oficina moderns, també s’accepta una altra opció quan el nom del document s’escriu amb majúscules. En aquest cas, el punt final no és necessari.
Pas 3
Com qualsevol reclamació, la nota consta de dues parts. A la primera part, parleu del que ha fet l’empleat de qui us queixeu. Indiqueu els punts dels documents reglamentaris que va infringir. Expliqueu les conseqüències de la mala conducta. Podeu expressar l’essència del que va passar de forma lliure, però intenteu ser breu i entenedor.
Pas 4
A la segona part, indiqueu què li pregunteu al destinatari. Podeu oferir-li que solucioni la situació, que posi ordre a la unitat, etc. No hauríeu d’oferir al gerent que parli amb l’empleat infractor, d’alguna manera castigar-lo. El propi director està ben versat en matèria de personal. Alineeu el text per les dues cares i definiu els paràgrafs.
Pas 5
Feu un pas enrere unes quantes línies i poseu la data a l'esquerra. Imprimiu el document i signeu-lo. Hi ha diverses maneres de lliurar una nota al destinatari. Si l’empresa és petita, podeu transferir el document personalment. En una gran organització, el més convenient és passar-lo per la recepcionista, demanant-li a la secretària que ho avali. Podeu fer servir correu corporatiu o fins i tot habitual, sobretot si l’organització és molt gran i l’incident es va produir en una de les sucursals.
