És la manera com s’organitza la societat humana que tothom ha de complir determinades lleis i complir els seus deures. Tot i això, molta gent prefereix no recordar-ho, sobretot quan ocupen determinades posicions. Per això, a la societat civil cal no només respectar els drets dels altres, sinó també recordar els nostres, exigint la seva aplicació estricta.
Instruccions
Pas 1
Tan aviat com sorgeixin problemes en comunicar-se amb funcionaris, busqueu immediatament informació relacionada específicament amb la vostra pregunta. El millor lloc per començar és buscar lleis que regeixin aquestes coses. Si el problema està relacionat amb l'habitatge, ajudarà el Codi de l'habitatge, els impostos - Impostos, sòl - Terrenys, etc.
Pas 2
Assegureu-vos d’estudiar la principal llei del país: la Constitució i el Codi civil, que regula la majoria de relacions a l’Estat, des de la protecció dels drets judicials fins als préstecs. Es pot obtenir informació més detallada en cada situació específica estudiant diverses branques del dret, com ara les penals, administratives, laborals, ambientals, familiars, etc.
Pas 3
La familiaritat amb les responsabilitats dels funcionaris públics a l’hora de treballar amb els ciutadans no serà menys important. Aquesta informació permetrà immediatament comprendre com s'han de comportar els funcionaris, quins drets i responsabilitats tenen quan tracten amb els ciutadans. Un funcionari només pot actuar d'acord amb la descripció del lloc de treball, que indica clarament com està obligat a treballar amb les persones.
Pas 4
No confongueu els drets d’un funcionari i d’un ciutadà. Quan un funcionari treballa i compleix les seves funcions, només és un funcionari i no pot utilitzar, en comunicar-se amb vostè, que també té la capacitat de no fer alguna cosa, com vosaltres, o que no se li paga gaire. Havent esdevingut funcionari, va assumir voluntàriament certes restriccions necessàries per a l'exercici conscient de les seves funcions. Per tant, elevar la veu, l’extorsió o els insults en relació amb els ciutadans durant l’exercici de les seves funcions professionals, no només pertany al codi administratiu, sinó també al codi penal (article sobre l’abús de càrrec). Atès que l’Estat atorga a un funcionari públic més competències i oportunitats per dur a terme les seves activitats en benefici dels ciutadans, té més responsabilitat per les seves accions que una persona normal.
Pas 5
Durant les hores no laborals, un funcionari és un ciutadà normal, cosa que significa que no té dret a gaudir de privilegis com a funcionari. L’exemple més típic és el treball d’un agent de policia. Resistir a un agent de policia quan està de guàrdia està sota determinades normes de la llei, però fora de l’horari laboral, teniu dret a defensar-vos, ja que no teniu informació sobre qui és i per què us podria atacar.
Pas 6
Tan bon punt entengueu que un funcionari viola els vostres drets, els principals dels quals són els drets humans i civils especificats a la Constitució del país, escriviu immediatament una queixa sobre les seves accions. Podeu enviar-lo al nom d’un funcionari superior mitjançant una carta amb confirmació de recepció, passar-la per la secretaria, assegurant-vos de fer una segona còpia, en la qual el secretari haurà de posar un segell amb la data de recepció d’aquests documents. Avui en dia podeu aprofitar les possibilitats de les aplicacions en línia, les formes de les quals es poden trobar a molts llocs web governamentals.
Pas 7
No tingueu mandra d’escriure queixes. Aquesta és l’única manera d’obligar els funcionaris a complir les seves funcions d’acord amb la llei. No és en absolut necessari aplicar-se només a les autoritats locals; és molt més eficaç contactar immediatament amb el president, el govern o els diputats. Torneu a presentar les queixes si cal. Creieu-me, una declaració enviada a les màximes autoritats, especialment de manera reiterada, es converteix en un senyal alarmant per als funcionaris locals i, molt sovint, el vostre problema es resol sense suborns i sense necessitat de mantenir-se en fila.
