Per al funcionament eficaç de l’organització, el cap ha de desenvolupar un sistema de control intern. Ajudarà a millorar la qualitat del treball de tots els membres de l’equip.
Necessari
Carta, targetes de control, plans de planificació a llarg termini, habilitats per a la presa de decisions, capacitat per tenir en compte els errors
Instruccions
Pas 1
Decidiu qui realitzarà exactament el control intern a la vostra empresa. Aquests poden ser tant empleats administratius com un servei de control intern especialitzat creat. La vostra elecció dependrà del nombre d'empleats de la vostra subordinació.
Pas 2
Feu una de les parts principals del control sobre el compliment de la normativa laboral interna per part dels empleats. Només amb una clara disciplina serà possible establir objectius específics, així com planificar activitats per assolir-los. A més, aquestes normes ajudaran a regular la responsabilitat dels empleats.
Pas 3
Incorporar la normativa laboral interna a la carta de la institució, que és el document principal que regula les activitats de tots els empleats. Cadascun d’ells s’ha de familiaritzar amb la Carta contra la signatura. D’aquesta manera, els empleats confirmen que coneixen totes les normes que haurien d’orientar-se en el seu treball.
Pas 4
En el sistema de control, presteu molta atenció a la qualitat del treball realitzat pels empleats. Per fer-ho, desenvolupeu targetes de control, que haurien de reflectir el nombre màxim de criteris per avaluar els resultats laborals. En aquest cas, s’elaboren mapes per a cada direcció de les activitats de la institució per separat. Per exemple, un mapa per controlar les activitats dels xefs, un mapa per controlar les activitats d’un servei mèdic, etc.
Pas 5
Assegureu-vos d'informar a tots els empleats que el seu procés de treball es controlarà amb criteris d'avaluació específics. Anuncieu també la llista d’aquests criteris perquè cada empleat sàpiga què se li demanarà exactament al final. A més, faci que els resultats de l’avaluació del rendiment de cada membre de l’equip formin part del sistema d’incentius. Això tindrà un efecte positiu en la qualitat del treball en general.
Pas 6
Feu que el control del servei de comptabilitat sigui un element de control intern independent. D'aquesta manera, coneixereu els fluxos financers de l'organització i podreu utilitzar la informació rebuda en la planificació a llarg termini. A més, tenir informació financera us ajudarà a conèixer la rendibilitat de tota l’organització.
Pas 7
Basant-se en els resultats del control, es desenvolupa un pla per eliminar deficiències en les activitats de l’empresa. Es fan ajustos als plans a llarg termini i calendari, així com al procés de suport financer i material. A més, es desenvolupen recomanacions per millorar la qualitat del treball per a cada servei i es designen persones responsables. La implementació d’aquestes recomanacions també està subjecta a un seguiment.
