Avui les relacions públiques (o relacions públiques, relacions públiques) són una de les eines més importants per a la implementació de tasques empresarials estratègiques i tàctiques. És difícil de sobrevalorar la seva importància en la introducció i promoció d’un nou producte al mercat.
Instruccions
Pas 1
El PR és la gestió de l’opinió pública mitjançant la creació de comunicacions eficaços entre l’empresa i la societat. L’objectiu clau de les relacions públiques a l’hora de promocionar un producte és l’actualització i la formació de necessitats d’aquest. Els professionals de les relacions públiques haurien de preparar els consumidors per a la nova oferta, així com ajudar a generar interès per ella. Sense això, fins i tot el producte més avançat, en el qual s’ha invertit molts diners, no es podrà reclamar.
Pas 2
Per crear una campanya de relacions públiques eficaç per a un producte, heu de tenir en compte una sèrie de factors. Per tant, heu de triar el moment adequat per a això. Si comenceu a promoure molt aviat, pot atraure l’atenció de competidors que us poden avançar en portar un producte nou al mercat. També és important triar els canals adequats per a la promoció del producte. Per exemple, per promocionar un producte del segment B2B, no té cap sentit gastar el pressupost en publicacions de gran tirada, però podeu limitar-vos a col·locar articles a revistes de perfil estret. També cal localitzar la campanya de relacions públiques a les regions en què es preveuen les vendes.
Pas 3
Una campanya de relacions públiques es pot dividir en dues etapes principals. Inicialment, es crea la informació necessària per introduir el producte al mercat. Al mateix temps, no es posa èmfasi en el producte en si. Per exemple, un fabricant d'aliments saludables pot publicar una sèrie d'articles sobre els beneficis per a la salut d'un aliment saludable i els efectes negatius de l'obesitat per a la salut. En aquest cas, les relacions públiques estaran orientades a donar forma a un estil de vida saludable, que crearà un terreny fèrtil per promocionar els productes de la companyia al mercat.
Pas 4
El producte en si es presenta als consumidors immediatament en el moment del llançament de les seves primeres mostres. En aquest cas, es posa èmfasi en els avantatges del producte sobre els seus homòlegs. El màxim nombre de persones possibles entre els representants del públic objectiu haurien d’informar-se sobre el producte que s’està promovent i també estar interessat a adquirir-lo. Aquests són els objectius clau d’aquesta fase. Entre els mètodes de relacions públiques utilitzats, es pot destacar l’organització d’exposicions, tastos, espectacles de col·lecció. Aquests esdeveniments solen anar acompanyats de sessions informatives i rodes de premsa per a periodistes.
Pas 5
A més de crear un entorn favorable al consumidor i augmentar la consciència del consumidor sobre el producte, una altra funció important de relacions públiques en la promoció d’un producte és establir la retroalimentació dels clients. Això us permet ajustar la política de màrqueting i perfeccionar el producte d’acord amb els desitjos dels consumidors. A més, construir un model de comunicació eficaç amb els clients pot millorar la imatge de la companyia als seus ulls i contribuir a la fidelització de la marca. La gamma de mètodes per proporcionar comentaris és molt diversa. Entre ells, es distingeixen la creació de clubs de consumidors, la invitació de clients habituals a la presentació de nous productes, la introducció d’un sistema de descomptes i privilegis addicionals.
