"No n'hi ha prou amb ser un bon noi, ho heu de dir a tothom": aquesta frase, molt coneguda entre els especialistes en relacions públiques, descriu completament l'objectiu principal d'un especialista en relacions públiques. Qualsevol persona o organització que es preocupi per la seva imatge als ulls del públic pot actuar com un "bon noi".
De la història de les relacions públiques
La paraula "home de relacions públiques" va entrar al lèxic rus a finals dels anys noranta del segle passat i a principis del segle XXI hi estava fermament arrelada. L'abreviatura PR significa "relacions públiques", que en traducció significa "relacions públiques", respectivament, un especialista en relacions públiques en rus és un especialista en relacions públiques. Els primers intents de crear una opinió positiva sobre el poder entre l'electorat es van fer a l'antiguitat. A principis del segle XX, principalment als Estats Units, la direcció de les relacions públiques va començar a reposar-se amb noves tècniques i a desenvolupar-se activament i, a mitjan segle passat, les "relacions públiques" havien sorgit com una direcció independent. Edward Burnays, Sam Black, Ivy Lee i altres són considerats els clàssics de les relacions públiques.
PR extern
Les tasques d’un especialista en relacions públiques inclouen crear l’opinió pública necessària sobre una organització, un partit polític o una persona. Per a això, s’utilitzen diversos mètodes, inclosos treballs actius amb periodistes i editors de mitjans, interacció amb socis, desenvolupament d’accions, esdeveniments i notícies que poden ser d’interès per al públic i formar una imatge. Les activitats d’un especialista en relacions públiques tenen com a objectiu formar, amb més freqüència, una opinió pública positiva sobre l’empresa o la persona per a la qual treballa. Un dels objectius principals del treball és augmentar el coneixement de la marca i augmentar els beneficis.
PR intern
Sovint, un especialista en relacions públiques també se sobreposa a les funcions de regular les relacions entre els empleats de l’empresa. Ha de tenir les habilitats d’un mediador, és a dir, tenir la capacitat de resoldre conflictes. Crear un entorn favorable a l’equip, desenvolupar polítiques de personal, fer enquestes d’opinió pública internes, regular les relacions entre la direcció i els subordinats, tot això també forma part de les tasques d’un especialista en relacions públiques.
Interacció amb la direcció
Un especialista en relacions públiques és el primer que informa la direcció sobre l'opinió pública actual sobre una empresa o una persona. Les seves responsabilitats també inclouen avaluar els riscos que la direcció pot afrontar en la implementació d’una tasca particular i desenvolupar maneres d’evitar errors. Un dels principals objectius d’un especialista en relacions públiques és construir un diàleg i una comprensió mútua harmònics entre la direcció de la companyia i els clients (polític i electorat, estrella i fans, etc.).
Qualitats personals i professionals d'un especialista en relacions públiques
La professió d '"especialista en relacions públiques" es pot obtenir a moltes universitats de Rússia. Un especialista altament qualificat ha de ser una persona completament desenvolupada: tenir una bona comprensió dels processos sociològics, conèixer la psicologia del comportament humà, dominar l’art de parlar en públic, un nadiu impecable i almenys una llengua estrangera parlada, entendre els fonaments de l’economia i política.
