En cas d’accident que causi danys, primer s’ha de posar en contacte amb la companyia d’assegurances. El comportament competent i el coneixement de les normes legals ajudaran a demostrar el cas i aconseguiran una completa compensació dels danys patrimonials.
Instruccions
Pas 1
La companyia d’assegurances vol reemborsar els diners per cada esdeveniment assegurat i, per tant, cal actuar amb cura i tranquil·litat. S'ha d'entendre que les asseguradores intentaran fer tot el possible per reduir l'import dels pagaments i retardar el moment de la seva implementació.
Pas 2
En registrar un esdeveniment assegurat, primer cal fer còpies de tots els documents que s’han de proporcionar, ja que els empleats de l’empresa sovint els perden i la restauració d’un certificat en particular pot trigar bastant.
Pas 3
Dur a terme totes les negociacions amb les asseguradores personalment, concloure tots els acords per escrit. Si necessiteu enviar documents per correu, envieu-los per correu certificat amb notificació. En el cas que els empleats de la companyia d’assegurances denegin el fet de rebre els papers necessaris, haurà de demostrar per escrit que el paquet de documents ha estat rebut, no obstant això.
Pas 4
Sigui més persistent a l’hora de realitzar activitats d’avaluació de danys. Si no esteu satisfet amb la qualitat de l'examen realitzat per l'asseguradora, teniu dret a ser avaluat per una empresa experta independent. El servei d'assegurances està obligat a acceptar els documents redactats durant l'examen de tercers. Els empleats de l'empresa haurien d'examinar-los acuradament per esbrinar la quantitat total de danys.
Pas 5
No entreu en conflicte amb les asseguradores i tingueu paciència si no podeu esperar una resposta durant molt de temps; segons la llei, el termini per prendre una decisió sobre un esdeveniment assegurat pot ser de fins a 30 dies. La negativa al pagament hauria d’estar totalment motivada i anunciada d’acord amb els articles de la llei sobre activitats d’avaluació i normes d’avaluació federals.
