El cap té un paper clau a l’equip. Un líder real ha de prendre decisions de manera competent i ràpida. Al cap i a la fi, és el responsable de tota la unitat.
Instruccions
Pas 1
Un líder real ha de prendre decisions ràpidament. De vegades, la postergació té un impacte negatiu en el procés de treball. La rapidesa amb què el cap fa una decisió depèn de la seva competència i experiència, així com de certes qualitats personals. Per exemple, serà bastant difícil per a una persona indecisa determinar immediatament un pla d’acció.
Pas 2
El cap ha de tenir confiança en la seva decisió i no pot canviar-la segons el seu estat d’ànim. Però, a causa de les circumstàncies canviades, la tria es pot ajustar. La flexibilitat, la capacitat d’adaptació a la situació, distingeix un líder intel·ligent i amb recursos. Quan aquesta persona està al capdavant, l’equip pot estar tranquil sobre si mateix.
Pas 3
A l’hora de prendre decisions, el líder ha de ser objectiu. Si la pregunta és complexa i ambigua, la seva interpretació correcta és molt més important que l’eficiència. Un cap experimentat recopila dades, demana fets rellevants, examina la informació rebuda i només llavors fa una o altra opció.
Pas 4
Un líder competent no hauria d’insistir en una solució al problema. En primer lloc, heu de triar el millor pla, el més rendible o el més fàcil d’implementar. En segon lloc, com a últim recurs, hi ha d’haver algun tipus d’alternativa. Un cap competent entén que en algunes situacions és millor protegir-se.
Pas 5
De vegades, no només es requereix resoldre un problema de treball, sinó canviar tot el sistema o una part significativa del mateix. Un líder experimentat entén que el desenvolupament és impossible sense canvis. Només un individu savi, fort i decisiu és capaç d’anar a una autèntica revolució.
Pas 6
En resoldre qualsevol conflicte laboral, un bon líder intenta mantenir-se neutral fins que la situació li quedi clara. Un cap just escolta primer a totes les parts del conflicte i només després prendrà la seva decisió. Una persona tan raonable i objectiva no té favorits.
Pas 7
La presa de decisions emocionals és inacceptable per a un líder competent. Un bon cap entén que, en agafar sentiments forts, és difícil prendre la decisió correcta. Sap que és millor esperar i prendre una decisió lògica i equilibrada.
Pas 8
El líder hauria d’extreure l’experiència passada en prendre decisions. Tanmateix, s’adona de la necessitat de trobar de vegades noves maneres de resoldre problemes. El mètode utilitzat anteriorment no sempre és el més senzill i correcte.
