Prendre una decisió directiva és el procés més important de l’activitat d’un gerent. Quan pren una decisió de gestió, un gerent tria una de les solucions a un problema. El resultat de la decisió presa serveix com a avaluació de les activitats del líder.
Instruccions
Pas 1
En primer lloc, cal analitzar l’estat de l’objecte de control. Determineu l'estat "patològic" del sistema, desviacions de les possibles normes. L’aparició o eliminació de possibles problemes en el futur. En aquesta etapa, és molt important tenir en compte tota la informació tant dins del sistema com fora d’ell, analitzar la situació, esbrinar per què han aparegut certs problemes. En aquesta etapa, l’empresa contracta en la majoria dels casos un grup d’experts que identifiquen les possibles causes dels problemes, avaluen la situació actual, s’asseguren que disposeu de recursos, personal, equipament, temps, etc. suficients per resoldre el problema. Determineu com el gerent i l'empresa afrontaran aquest problema i els motius de la seva aparició. Aquí és necessari desenvolupar una estratègia clara, definir objectius, oportunitats per assolir-los, buscar fons per resoldre el problema.
Pas 2
A continuació, heu de recopilar informació, esbrinar a qui cal confiar exactament la implementació del procés de resolució de problemes, elaborar un pla d’acció clar. Desenvolupeu solucions bàsiques al problema mitjançant la simulació. Si el temps per decidir una solució és limitat, podeu utilitzar mètodes col·lectius com el mètode Delphi o el mètode de pluja d’idees.
Pas 3
Amb l’ajut de la comparació, trieu una solució eficaç al problema que sigui adequada en tots els aspectes. La solució escollida s’ha de formalitzar correctament. Els documents han d’indicar qui és el responsable de la implementació de la decisió, el moment de la seva implementació. Pel que fa a la implementació de la solució, és imprescindible indicar una llista de les obres que cal dur a terme. En el futur, el gestor només controlarà el procés d’implementació de la solució i realitzarà un seguiment constant.
