La comunicació amb els superiors sol ser un estrès psicològic. A més, quan es presenta una situació en què cal oposar-se al director. Per exemple, expresseu el vostre desacord amb una idea o un programa de treball nou. Però, de vegades, simplement és necessari fer-ho. Al mateix temps, és molt important "sentir el moment".
Instruccions
Pas 1
En primer lloc, no tingueu por de discutir amb el director. També és humà, igual que tu, i es pot equivocar. Recordeu que els caps no respecten els subordinats insegurs que no poden expressar la seva opinió. Per descomptat, això no vol dir que hagueu de començar a discutir per cap motiu.
Pas 2
Però tingueu en compte que si la situació és tensa, el cap està clarament fora de mena i no està inclinat a un diàleg constructiu, és millor escoltar la seva opinió, prendre-ne nota i tenir-la en compte per al futur, fins i tot quan prepareu les vostres objeccions.
Pas 3
En els propers dies, intenteu escollir un moment més adequat i expresseu el vostre punt de vista. Tot i que, si el problema s’ha de resoldre immediatament, en qualsevol cas haureu de parlar.
Pas 4
Recordeu que no heu d’oposar-vos si la vostra opinió no es recolza en cap argument. Cal que tinguis prou arguments abans de parlar amb el teu cap. Tingueu clar amb què no esteu d’acord i assegureu-vos de suggerir quina creieu que és la millor opció. Podeu escriure un resum general de la conversa. L’etiqueta empresarial també requereix que no digueu massa, així que intenteu no apartar-vos massa del tema principal. Heu de ser el més constructiu possible.
Pas 5
Intenta contenir les teves emocions. En una situació tensa, recordeu la regla de comptar fins a deu. El vostre discurs hauria de ser segur. Feu menys gestos i no augmenteu el to de veu. No interrompeu mai el director, fins i tot si no esteu fonamentalment d’acord amb el que diu.
Pas 6
Mantingueu aquestes converses cara a cara. Demaneu que organitzeu una reunió personal amb vosaltres. En cap cas, no irrompis sols a l’oficina i no comences a discutir en presència de la resta de l’equip.
Pas 7
Destaqueu que actueu en el millor interès de l'empresa. Destaqueu-ho a la conversa. Intenteu convèncer el director que les vostres objeccions no són infundades. Però estigueu preparats per al rebuig.
Pas 8
Tingueu en compte també les característiques personals del vostre gestor. Si el director reacciona dolorosament a qualsevol "no" o no els accepta en absolut, canvieu la vostra tàctica. Defensa el teu discurs no en forma d’objecció, sinó en forma de propostes en una ocasió concreta. Dirigiu la conversa de manera positiva.
Pas 9
Si veieu que les vostres idees no troben resposta en els caps, però esteu segurs de la seva exactitud, torneu-hi una mica més tard, quan la situació canviï o sigui una mica més clara, donant-vos arguments addicionals.
