Un mapa del metro és una cosa bastant delicada: es pot doblegar i esquinçar fàcilment. També passa que et van robar. Tanmateix, perquè no es perdin els vostres diners o beneficis, es poden restaurar. Només cal tenir paciència i fer front al procediment de recuperació.
És necessari
- -declaració;
- -anquette;
- -la foto;
- -xecs de pagament d’una targeta de transport o de càrrega de diners.
Instruccions
Pas 1
Si la targeta està danyada: el número s'ha esborrat, s'ha esborrat, s'ha arrugat i poseu-vos en contacte amb l'agència de passatgers. Per fer-ho, heu d’anar-hi, escriure una declaració adequada indicant el motiu de la substitució. Si teniu un rebut per a la compra d’aquesta targeta de transport o si teniu un rebut que confirma la càrrega de fons en una targeta de viatge reposada, assegureu-vos d’adjuntar-la a la vostra sol·licitud. Això us ajudarà a demostrar que hi ha diners a la targeta, cosa que significa que cal retornar-los o transferir-los a una altra targeta actualitzada.
Pas 2
Després d’escriure la sol·licitud i adjuntar tots els documents necessaris, haureu d’abonar el cost directament a la targeta. Això és necessari per pagar els costos de l'organització de la restauració del document.
Pas 3
Si teniu una targeta de viatge econòmica (estudiant, estudiant, etc.), heu d'omplir un formulari especial. Enganxeu-hi una foto. Tot i que les normes no requereixen cap foto, és millor portar-la amb vosaltres de totes maneres. Per si de cas. Els estudiants i els escolars han d’assegurar-se de certificar aquest qüestionari. Com a regla general, ho fan al degà de la universitat o a la secretaria de l’escola. A continuació, agafeu el passaport i porteu aquest formulari a l’estació de metro més propera. Entregueu-lo confirmant la vostra identitat amb un passaport. El temps de recuperació d'un passi d'estudiant és d'aproximadament 2 setmanes. Durant aquest temps, se us emetrà una targeta de concessió temporal per al viatge. Quan la targeta de transport restaurada estigui a punt, haureu de pagar 50 rubles i recollir-la després de presentar el passaport al caixer.
Pas 4
Malauradament, en aquells casos en què se us ha robat la targeta o la heu perdut, és poc probable que la pugueu restaurar. Es creu que això és culpa vostra. Amb prou feines es pot demostrar que tenia aquesta targeta. Al cap i a la fi, encara que tingueu un rebut per a la compra d’una targeta, no és una prova, perquè no porta el vostre nom. Això vol dir que en aquest cas haurà de tornar a comprar la targeta.
