Un dels components importants de la cooperació empresarial és la capacitat de mantenir una conversa empresarial. La tasca principal és convèncer un client o soci potencial que l’oferta és realment rendible. On iniciar una conversa empresarial?
Instruccions
Pas 1
Comenceu la conversa amb una introducció mútua si és la primera vegada que us reuniu amb l’altra persona. Digueu-nos quin tipus d’organització representeu, què fa. Si ja esteu familiaritzats, un breu discurs introductori sobre els esdeveniments des de la vostra última reunió pot ser un bon inici de diàleg.
Pas 2
No us precipiteu amb suggeriments i preguntes sobre un tema que us interessi. Heu de "merèixer" la informació que necessiteu i consentiu per tenir en compte els vostres termes i condicions. Però tampoc no inicieu una conversa des de lluny. Podeu descriure breument l’estat actual del mercat de béns i serveis, parlar de les últimes tendències i tecnologies. En fer-ho, centreu-vos en els interessos de l’interlocutor i el perfil de la seva organització.
Pas 3
Construïu la conversa perquè pugueu passar del debat general al tema principal. Escolteu atentament el que diu l’interlocutor, observeu el seu comportament. Si està visiblement nerviós o respon en monosíl·labs, no es demori amb la proposta. És possible que tingui pressa o simplement no li interessi treballar amb vostè. Així, estalvieu tant ell com el vostre temps.
Pas 4
Parla amb calma, claritat, sense expressió excessiva. Preneu-vos el temps, deixeu que l'interlocutor determini quina és la vostra proposta i si val la pena treballar amb vosaltres. Dirigeix-li pel seu nom i patronímic, sovint digues: "tu", "el teu", "per a tu". Centreu l'atenció en la seva persona, tot evitant entonacions implorants i obsequioses. Això és inacceptable per a la col·laboració empresarial, fins i tot si realment esteu demanant alguna cosa. Recordeu que la millor idea pot fallar si la persona que la presenta és desagradable de parlar.
Pas 5
Si voleu establir el nivell d’autoritat de l’interlocutor, no li pregunteu de seguida si s’encarrega de certes preguntes. És possible que consideri aquesta conversa com a preliminar i, posteriorment, el vostre supervisor immediat us parlarà. Però, en qualsevol cas, no mostreu la vostra decepció perquè la decisió sobre la vostra proposta es pugui endarrerir.
