Durant molt de temps, la feina d’un gerent consistia en repartir les tasques, controlar-ne la implementació i responsabilitzar els empleats del seu fracàs. Actualment, la situació ha canviat dràsticament i, per obtenir el màxim resultat, és necessària una associació entre el gerent i l’empleat.
Funcions directives clàssiques
La funció principal del cap és la planificació. És important que un gerent entengui el propòsit del seu treball, el seu departament, quins resultats vol obtenir i com aconseguir-ho.
L’organització és una funció igualment important que ha de realitzar un líder. Inclou el desenvolupament de l'estructura de l'empresa, l'elaboració de plans de negoci, proporcionant a l'empresa els recursos necessaris (treballadors, materials, matèries primeres).
Motivació: aquesta funció del gerent inclou la distribució de responsabilitats, la motivació del personal per treballar.
La següent funció del líder és la coordinació. Inclou la interconnexió de totes les parts de l'organització mitjançant l'establiment de diverses comunicacions entre elles. Inclouen tota mena d’informes, reunions, moviment de documents, establiment de comunicacions per ordinador.
El control és necessari per garantir que el pla es dugui a terme. Amb l'ajut d'aquesta funció, el gerent pot avaluar els resultats, treure conclusions sobre què no s'hauria de fer en el futur o fer-ho de manera diferent, per què hi ha hagut desviacions respecte als indicadors previstos.
Les funcions clàssiques encara són rellevants avui en dia, haurien de ser conegudes i realitzades per tots els líders. Però aquestes funcions per si soles no són suficients, ja que hi ha hagut canvis significatius. D’una banda, les pròpies persones han canviat (ara tenen més confiança, poden canviar de lloc de treball molt fàcilment, s’esforcen pel creixement i el desenvolupament de la carrera professional), per altra banda, han canviat els requisits dels directius als seus subordinats (volen que els seus empleats donin el millor possible, de manera que el resultat sigui millor cada dia). Per tant, al món modern, han aparegut noves funcions d’un líder.
Funcions executives modernes
Actualment, la selecció de personal adequat, capaç de mostrar només el màxim resultat, té un paper important.
El gerent ha de crear un entorn de treball de suport que estimuli el desplaçament dels empleats cap a la carrera professional, en el qual tot el potencial dels empleats s’utilitzi al màxim per al desenvolupament de l’empresa.
Un líder modern hauria d’esforçar-se pel creixement personal, el desenvolupament personal, perquè és molt més interessant i, per tant, és més llarg i fructífer treballar amb el líder que té alguna cosa que aprendre.
A més, el cap té la funció de formar equip i reduir la taxa de rotació dels empleats.
