Heu estat nomenat gerent, obriu una nova divisió a l’empresa o potser heu decidit concretar les activitats de diversos empleats i limitar el seu perfil laboral a la creació d’un departament especialitzat. En el cas que s'hagi creat el departament i encara no s'hagi inventat el nom, utilitzeu les recomanacions següents.
Instruccions
Pas 1
La versió més simple del nom del departament sona igual que la posició dels empleats que hi treballen. Per exemple, si el departament ha reunit gerents, directors de màrqueting, publicitat i relacions públiques, el departament es pot anomenar "Direcció de màrqueting i publicitat".
Pas 2
Si el departament empra gestors de diferents especialitats, però connectats mitjançant un projecte comú o una comunicació amb els clients, podeu designar el departament amb un nom comú que caracteritzi l'objectiu final de les activitats d'aquests empleats. Per exemple, si un departament està format per un dissenyador, un gestor de comptes, un redactor i un gestor de creacions, el departament es pot anomenar "Departament de productes", és a dir, aquí es desenvolupa un producte o servei específic per a un client.
Pas 3
El departament en què els gestors recullen reclamacions dels clients, les seves queixes i targetes de garantia, es pot descriure com a "Departament de Qualitat" o "Departament de serveis".
Pas 4
Gestors la funció dels quals és respondre a les trucades entrants i informar els possibles clients sobre els serveis, promocions de l’empresa, etc. normalment es troba al departament de "Call Center". Però, si no us agrada aquest nom, es pot canviar el nom del departament a "Informació". Aquest nom de departament sembla més noble i no s’associa amb el flux incessant de trucades telefòniques.
Pas 5
El nom del departament també es pot fer conjuntament amb els empleats de la companyia. Per tant, anuncieu un concurs: el nom del departament, col·loqueu una caixa a la planta baixa de l’oficina, on podreu fer arribar les vostres propostes als empleats. Al cap de 10 dies, anuncieu cada versió proposada del nom del departament i voteu per la millor proposta.
Pas 6
El més important és que el nom del departament ha de reflectir correctament la seva direcció d’activitat. Per tant, si un departament dóna feina a més d’una dotzena de persones i cada empleat té les seves pròpies especificacions de treball, aquest departament s’hauria de dividir en dos i se’ls hauria de donar noms més específics. Per exemple, en lloc d'un departament "Departament de publicitat", podeu organitzar "Departament de publicitat exterior" i "Departament de publicitat a Internet".
