La comunicació empresarial és una part integral de fer negocis. El coneixement de les normes i normes de comunicació empresarial us permet arribar ràpidament a la comprensió mútua entre socis comercials i també contribueix a una cooperació altament eficaç.
Instruccions
Pas 1
Recordeu que el motiu de la vostra comunicació amb socis / empleats és una causa habitual. La comunicació empresarial implica convertir-se en l’objectiu més alt d’aconseguir la comprensió mútua en els negocis i la màxima abstracció de sentiments i emocions com el plaer personal, la diversió, etc. En altres paraules, les qualitats personals de l’interlocutor, els seus hàbits, aparença i altres característiques que no són rellevant per al cas no us hauria de preocupar com a empleat comercial. Per tant, la comunicació empresarial comporta gairebé sempre un mínim de manifestacions personals i emocionals.
Pas 2
No us oblideu del vessant moral de la conversa i cuideu la vostra reputació. La comunicació empresarial es basa necessàriament en el respecte mutu, la decència, l’honestedat, la consciència i la dignitat. La decència i les bones maneres són qualitats essencials perquè una persona entri en un diàleg empresarial. Heu de poder amagar les vostres emocions negatives i mostrar moderació, ja que qualsevol afirmació dura i precipitada us pot costar una reputació danyada. Actualment, la reputació és la cara d’una persona o empresa per a possibles socis.
Pas 3
Apreneu a dur a terme negociacions i converses comercials. Les directrius de conducta empresarial inclouen un conjunt d’estàndards ètics que cal seguir quan es duen a terme reunions de negocis, com ara negociacions i converses. La llista d’aquestes normes inclou la competència, el tacte, la benevolència i la capacitat de dur a terme un diàleg. Hauríeu de poder exposar clarament els vostres pensaments, conèixer bé el tema en discussió, conèixer-ne les subtileses i els matisos, ser educats i respondre a les preguntes dels interlocutors.
Pas 4
Apreneu a relaxar-vos de tant en tant durant les converses de negocis. La comunicació empresarial no és només negociacions, reunions i reunions de negocis. Sovint, els socis / companys de feina organitzen l'esmorzar, el dinar i el sopar junts en un entorn informal per establir relacions més properes i una millor comprensió. Aquesta categoria inclou reunions corporatives, celebracions conjuntes, esports conjunts, etc.
Pas 5
Utilitzeu targetes de visita. Avui, la presència i la presentació d’una targeta de visita a l’interlocutor és un dels elements essencials de la comunicació empresarial. Proporcionar informació com el nom, els cognoms, el número de telèfon i el correu electrònic a la comunitat empresarial es considera un signe de cortesia i educació i també destaca que no teniu res a amagar de l’interlocutor.
