Els mitjans de comunicació continuen sent un dels principals canals de relacions públiques per promocionar empreses. Tot i la curta vida de les notícies i la cobertura dels diaris, cada menció positiva als mitjans estableix una base sòlida per a la reputació de l'organització. Tot i això, no tots els líders estan preparats per aprovar pressupostos inflats. Però fins i tot en condicions de recursos econòmics insuficients, és possible organitzar una massiva campanya d'informació als mitjans de comunicació.
Des d’anunciant fins a creador de notícies
Per a una organització, no hi ha res més fàcil que aconseguir el paper d’un anunciant. Per fer-ho, n’hi ha prou amb posar-se en contacte amb els mitjans de comunicació periòdicament per proporcionar publicitat en bloc o de text. Així, els contactes de l’empresa es posen a la base de clients, des d’on no és fàcil tornar a la llibreta d’adreces de la redacció.
Si els mitjans de comunicació veuen un client a l’organització, la interacció amb la qual es basa exclusivament en termes comercials, caldrà molta feina del gerent de relacions públiques perquè la seva organització sigui un informant.
Als ulls dels mitjans de comunicació seriosos, els clients que estan disposats a pagar diners no són menys importants que els informadors fiables que proporcionen un producte de mitjans únic. Fer-se soci d’aquest periodista significa oblidar-se per sempre de publicar en termes comercials.
Això requerirà avaluar els punts forts i febles dels principals parlants de l’organització, la seva voluntat d’actuar com a font d’informació i la capacitat de comunicar-se amb la premsa. Els periodistes estan més disposats a respondre a la interacció quan se’ls dóna l’oportunitat de parlar directament amb l’orador.
Digues-me qui és el teu amic
No s'ha d'esperar a les ofertes de publicacions gratuïtes de mitjans de comunicació de gran especialització: diaris d'informació, publicacions sociopolítiques, etc. Més sovint, les publicacions altament especialitzades accepten les condicions gratuïtes de cooperació en informació. Les seves fonts d'informació no són comunicats de premsa massius, sinó informació única obtinguda de les profunditats dels barris marginals de les empreses.
La tasca d’un pr-manager és trobar aquestes publicacions, establir un contacte productiu amb elles i estar en contacte amb els socis durant tot el dia; se’ls hauria de proporcionar informació com a prioritat, en cas contrari, aquesta cooperació no durarà gaire.
Vell ben oblidat
Parlant dels mecanismes clàssics de difusió d’informació, no s’ha d’escriure la distribució tradicional dels comunicats de premsa. Tot i l’escepticisme segons el qual aquest mecanisme està obsolet, per a molts mitjans especialitzats, rebre notícies de les empreses és un dels canals d’informació més fiables.
A més, les notes de premsa no només es poden enviar per correu electrònic, sinó també publicar-les en plataformes especials, que sovint són utilitzades pels mitjans de comunicació de masses. Hi ha més d’una dotzena d’aquestes fonts al runet.
Els nous mitjans de comunicació: les xarxes socials, aquest és un altre canal important, que, simultàniament al seu propòsit directe, la interacció amb el consumidor, us permet augmentar el nombre de periodistes i bloggers autònoms que poden veure un informant a l’empresa.
Un altre mecanisme important d’interacció amb els mitjans de comunicació és la preparació de comentaris i materials a petició del consell editorial. No és gens necessari esperar una iniciativa del consell editorial per preparar una opinió d’experts. Un gerent de relacions públiques pot oferir-se de forma independent per preparar una posició exclusiva de l’empresa sobre un tema informatiu ressonant en particular. Per exemple: un problema mediambiental amb la tala d’espècies vegetals rares al lloc de construcció d’un complex suburbà pot requerir comentaris d’experts en disseny. Un gerent de relacions públiques d’aquesta organització pot sortir de forma independent a la premsa amb un comentari del cap, que serà un avantatge per a l’empresa.
Canvieu la cara del text
Si a l’arsenal d’un pr-manager hi ha, sembla, tot: un poderós grup periodístic, un exèrcit de bloggers lleials, una distribució intensiva de comunicats de premsa i els mitjans de comunicació encara ofereixen posar notícies en termes comercials, és hora per reconsiderar la qualitat dels textos.
Molt probablement, el problema rau en el to de la imatge, que sovint és maltractat pels gestors de relacions públiques. Això fa que un editor que pugui estar interessat en una ocasió informativa encara no inclogui el text al canal de notícies a causa dels grans costos laborals que cal invertir en desenmascarar tots els ganxos d’imatges del material. Els mitjans de comunicació hi passaran temps només si no hi ha cap altra informació. Tanmateix, la pràctica demostra que sempre hi ha algun tipus d’analògic sòlid sobre el qual no cal fer porus durant diverses hores.
Un gerent de relacions públiques hauria de tenir-ho en compte i, en preparar un comunicat de premsa, canviarà l’èmfasi del posicionament de l’organització al component social o polític de l’ocasió informativa. Els mitjans especialitzats definitivament ho agrairan i desenvoluparan aquest comunicat de premsa.
