La majoria dels que desitgen treballar en el turisme acudeixen a aquesta professió amb el somni de viatges de negocis interessants, visites de presentació i altres coses agradables. No obstant això, bona part de la feina del gestor de viatges consisteix en negociar, reservar bitllets i amonestar als clients enfadats. Encara voleu treballar en aquesta àrea? A continuació, escriviu un currículum, escriviu una carta de presentació i prepareu-vos per a les entrevistes.
Instruccions
Pas 1
El càrrec de gestor de turisme pot combinar una àmplia varietat de funcions. Com més gran sigui l’empresa, més estret serà l’abast de les responsabilitats de cada empleat. Les empreses-operadors turístics suggereixen opcions de treball per a la formació d’una xarxa d’agents a les regions, i en les agències de viatges el personal es comunica directament amb els clients la major part del temps.
Pas 2
Un nouvingut hauria de tenir en compte les grans empreses: allà s’obren més llocs vacants. Pot valer la pena començar des d’una posició inferior, provant-se, per exemple, com a ajudant de direcció o en formació. Malauradament, la majoria dels interns no perceben cap salari; només treballen per interessos o antiguitat.
Pas 3
Si voleu ser gerent, no us conformeu amb una posició de missatgeria. Estant en la condició de participant o assistent, apreneu les habilitats necessàries: comunicar-vos amb els clients, treballar amb objeccions, completar visites, estudiar programes especials d’ordinador per reservar entrades. El missatger passa la major part del temps fora de l’oficina i pràcticament no té possibilitats de millorar les seves qualificacions. A més, és poc probable que una línia amb la indicació d’aquesta posició decori el vostre currículum.
Pas 4
Seleccioneu les vacants adequades i envieu el vostre currículum vitae a l’adreça que s’hi indiqui amb la indicació obligatòria del lloc al qual sol·liciteu. És una bona idea incloure una carta de presentació i la vostra foto. Un parell de dies després d’enviar-lo, truqueu a l’empresa i pregunteu si s’han rebut els vostres papers.
Pas 5
A mesura que es prepara per a l’entrevista, aprengui tot el que pugui sobre l’empresa per la qual vol treballar. Visiteu el seu lloc web, estudieu els programes oferts, llegiu els comentaris dels clients. Altres llocs web de turisme també són bons per mirar. Quan parleu amb un representant de l’empresari, assegureu-vos d’esmentar el que heu après.
Pas 6
Durant l’entrevista, comporteu-vos de la manera més educada i correcta possible, no discutiu amb el vostre oponent. Tingueu en compte que la correcció, el no conflicte i la confiança són qualitats importants per a un futur gestor de turisme.
Pas 7
Si se us ha ofert una paga inferior a la que esperàveu, esbrineu quines condicions i quan podeu esperar que augmenti. No exagereu els requisits si no teniu experiència en la indústria turística. Per dictar termes, heu de tenir la vostra pròpia base i certs desenvolupaments. Però en un any podreu reclamar més, en aquesta empresa o amb els seus competidors.
