L'acomiadament és un procés molt desagradable, a més, no només per a l'empleat que ha perdut la feina, sinó també per a qui l'hauria d'informar. Si creeu bé la conversa, és probable que l’empleat acomiadat tingui una bona opinió tant de vosaltres com de la vostra empresa.
Instruccions
Pas 1
No utilitzeu mai fulls de trampes. De vegades, tement que no es trobin les paraules adequades en el moment adequat, la gent prepara tot un discurs en paper. Penseu bé com voldríeu estructurar la conversa i, a continuació, digueu a la persona que li acomiadin exactament el que heu de dir, però no li llegiu el text com una frase.
Pas 2
Prepareu-vos per simpatitzar amb el vostre antic empleat, agafeu-li la mà, pegueu-lo a l'espatlla i expresseu el vostre pesar per la seva marxa. Si esteu familiaritzat amb la persona que s’acomiada, recordeu els seus trets de personalitat i intenteu tenir una conversa pensant en ells. Centreu-vos principalment en la persona a la qual voleu informar-vos de males notícies.
Pas 3
No arrossegueu la conversa i sigueu tranquils, però ferms. Alguns empleats, que no tenen ni idea de com viuran després de ser acomiadats, estan disposats a fer qualsevol cosa per revertir la vostra decisió. Si intenten convèncer-vos que tot canviarà, que ara l’empleat treballarà amb tota la força, expliqueu amb calma que la decisió és definitiva i ja no té sentit discutir-la.
Pas 4
No parleu de cap manera del dolent, només parleu del bo. No cal informar a l’empleat de tots els seus errors, trets de caràcter negatius, del fet que no s’enfronta a la feina. En primer lloc, la persona acomiadada té la seva pròpia opinió sobre aquest tema i, sens dubte, intentarà desafiar totes les declaracions que feu. En segon lloc, tindrà un regust desagradable després de parlar amb vosaltres. En lloc d’això, digueu-li a l’empleat que va fer una gran feina, elogieu-lo pels seus èxits, però assenyaleu que l’empresa necessita reduir personal o que, a causa de les circumstàncies canviades, necessiteu un empleat amb coneixements i habilitats diferents. Digueu la veritat, però de bona manera.
Pas 5
Proveu d’utilitzar les vostres connexions per ajudar la persona que es destitueix a trobar una nova feina. Si no ho podeu fer, com a mínim escriviu una molt bona recomanació que ajudarà el vostre antic empleat a aconseguir una nova feina. No serà difícil de fer, però la persona acomiadada tindrà una bona opinió sobre vosaltres i sobre l’empresa. Podrà acceptar amb més calma el fet de l’acomiadament si entén que no serà massa difícil trobar una nova feina.
