L'eficàcia del treball de qualsevol unitat de producció no només depèn del nivell de competència i professionalitat dels empleats, sinó que es basa en gran mesura en l'eficàcia de les ordres que els ha donat el cap. A més, això s'aplica a directius de qualsevol nivell, des del director de l'empresa fins als caps de departament. L'eficàcia de les ordres del cap, al seu torn, està determinada per la seva competència, però quin nivell es pot considerar necessari i suficient?
Què és un bon líder
Probablement, poques vegades es troba amb una persona que lloaria el seu gerent o director d’una empresa i, en molts casos, la principal queixa és la manca de competència. Idealment, abans de convertir-se en líder o, encara més, en director d’una empresa, una persona hauria de treballar-hi i fer-ho tot des del principi. Hi ha molts gestors d’aquest tipus, i podem dir que, per regla general, es tracta de gestors efectius que entenen clarament tot el procés tecnològic i saben què demanar als seus subordinats. En aquest cas, el director té una bona idea de què inclou les responsabilitats de la persona que ocupa aquest o aquell càrrec, quin és el seu nivell de responsabilitat i què se li pot exigir en el marc d’aquest càrrec.
El lideratge rau en la capacitat de seleccionar un equip de professionals i proporcionar a tothom l’oportunitat d’aprofitar al màxim les seves habilitats professionals.
L'experiència en aquesta àrea, una carrera professional que va començar des dels nivells més baixos, facilita posteriorment la comprensió mútua entre el director i els subordinats. En aquest cas, la professionalitat del líder és indubtable, la seva autoritat és elevada i les ordres es duen a terme amb la màxima precisió possible, cosa que difícilment només es pot aconseguir demostrant la seva autoritat. Aquest líder sap formular clarament problemes, establir tasques específiques per a cada persona, determinar els terminis reals per a la seva implementació, advertir sobre possibles errors i, per descomptat, motivar correctament. Tot això en un complex fa que les comandes siguin efectives, així com tot el treball d'una empresa o departament en conjunt. Això s'aplica a qualsevol empresa, independentment de la seva activitat: producció, inspecció tècnica o activitats comercials.
L’especialista realitza de la millor manera el que creu oportú. Un enfocament competent és confiar en els professionals, tot conservant el dret a controlar i dirigir.
Què hauria de poder fer un líder eficaç?
Seria un error pensar que un líder hauria de poder fer el que fan els seus subordinats. Això no és absolutament necessari, perquè si és un bon líder, trobarà un especialista competent que es correspongui plenament amb el lloc que ocuparà. Per convertir-se en un especialista, una persona aprèn i guanya experiència. En la producció on es treballen professionals amb diferents especialitats, el director, encara que ho desitgi, no seria capaç de comparar-los amb la seva habilitat, i això no és necessari. N’hi ha prou amb que el director tingui una idea del que ha de fer l’especialista, del que se li demana “a la sortida”, així com de poder avaluar la qualitat del seu treball.
