Cal escriure cartes a empleats de tots els nivells: secretaris, alts directius i directors generals. Per descomptat, aquestes lletres no són iguals en significat i contingut. Però tots treballen per formar una imatge professional i la imatge de l’empresa en el seu conjunt. Com un cèntim estalvia el ruble, fins i tot la lletra més curta posa la seva "empremta" a la cara de l'empresa.
Instruccions
Pas 1
Escriviu sempre el nom complet del destinatari al principi de la carta. "Benvolgut senyor K. A!" - a les primeres línies de la carta a la vostra parella de la vostra secretària i el tracte pot no tenir lloc. La resposta amb un error en el nom a la sol·licitud del responsable de vendes i el lliurament important serà per al competidor.
Pas 2
Escriviu sempre el títol de la carta als correus electrònics. I intenteu que sigui original. Imagineu-vos, per exemple, que sou el cap d’un famós diari. Obriu el correu i hi ha dues cartes dels vostres empleats. El tema del primer diu "El meu nou article es diu - Els noms més populars per a nens". En el tema del segon està escrit "El meu nou article es diu - Els àngels van començar a néixer a Rússia". Quina carta obriràs primer? És clar, segona carta: quin títol captivador, em pregunto de què tracta aquest article. Amb el primer article, tot està clar: hi ha noms de nens. I de què tracta aquest article? L’obriu i diu: “Els àngels han començat a néixer a Rússia. Així, segons l’oficina de registre de Moscou, els pares escullen per als seus nadons noms com Angel, Lyalya, Vesna …”Aquest és tot el secret. Però la psicologia és tal que tant el cap del departament editorial com el lector del diari escolliran un segon nom. Per tant, és molt important poder titular correctament els vostres correus electrònics. Sobretot si la carta tracta d’una proposta que és important per a vosaltres, per a l’empresa, quan necessiteu interessar-vos, crideu l’atenció.
Pas 3
S'ha de prestar una atenció especial al tracte cortès que se us fa en una carta comercial. En rus modern, hi ha algunes regles i directrius per a l’ortografia dels pronoms tu i el teu. “Els pronoms vosaltres i els vostres s’escriuen amb majúscules per expressar una adreça educada a una persona, per exemple: Si us plau, estimat Sergey Petrovich … Nota: quan es dirigeixen a diverses persones, aquests pronoms s’escriuen amb lletra minúscula, per exemple: Si us plau, estimats Sergey Petrovich i Pavel Ivanovich … "(Rosenthal DE, Dzhandzhakova EV, Kabanova NP Handbook of spelling, pronunciation, literary editing. M.: Moscow International School of Translators, 1994, § 28. Noms propis, p. 3, pàg. 30).
Pas 4
A l’hora de redactar el text de la carta, és important recordar que a les cartes comercials cal utilitzar un llenguatge escrit, no parlat. En cas contrari, podeu obtenir acusacions de violació del manament i familiaritat.
