Per defensar els vostres drets a l’hora de comprar béns, heu de ser prou intel·ligents en el sentit legal. Seguiu uns quants consells per evitar situacions desagradables en comprar un producte de baixa qualitat.
Necessari
- - producte;
- - comprovar.
Instruccions
Pas 1
Compreu sabates només en botigues especialitzades que us puguin proporcionar un rebut de venda i una garantia per al producte comprat. Eviteu comprar sabates als mercats o a mà. Aleshores ningú no us pot garantir la qualitat de la mercaderia, sobretot tornar-li diners o canviar-los.
Pas 2
Consulteu el venedor en el moment de la compra. Coneix tot sobre les propietats de les sabates que vas a comprar. Per a quines condicions és adequat. Si es tracta de sabates d’hivern, per a quines temperatures estan dissenyades, tant si la sola està cosida com simplement s’enganxa. Són els materials dels quals es fabriquen les sabates naturals (pell, pell).
Pas 3
Assegureu-vos de preguntar al venedor si és possible canviar o retornar el producte si no encaixa o és de mala qualitat. Heu de tenir en compte que es realitza un canvi si proporcioneu un xec. En cas que es perdi el rebut, podeu portar testimonis per confirmar la compra.
Pas 4
En el cas que les sabates no s’adaptin a la mida i només vulgueu canviar-les, el principal requisit (legal) que el venedor us pot presentar és que les sabates conservin la seva presentació. No hi hauria d’haver marques de desgast. En cas que no es compleixi aquesta condició, el venedor té el dret de rebutjar-li un canvi.
Pas 5
Si voleu canviar un producte de baixa qualitat (en què hi ha un defecte de fabricació), el venedor no us pot negar aquest requisit. Per establir el fet del matrimoni, les sabates es poden lliurar a examen. Normalment no dura més de 15 dies. Si els experts poden demostrar la presència d'un defecte de fabricació, el venedor està obligat a retornar-li els diners o canviar el producte per un de qualitat. Podeu fer-ho en un termini de dos anys a partir de la data de compra.
Pas 6
Teniu dret a impugnar els resultats de l’examen si creieu que no es va dur a terme al nivell adequat. Podeu impugnar el vostre dret a un examen honest davant els tribunals. És cert que els costos de les despeses legals poden superar significativament el cost de la mateixa sabata.
Pas 7
En tornar un article defectuós, seguiu les instruccions següents. Primer, només cal que vingueu a la botiga amb les sabates si no es retornen els diners immediatament. Lliureu la reclamació. Si no es retornen els diners després d’aquest pas, empleneu els documents per a un examen independent.
