Després d’obrir el seu propi punt de venda, el propietari té la necessitat de contractar un venedor. Malauradament, no tots els venedors són honestos i diligents i cal controlar-ne molts.
Instruccions
Pas 1
Si el vostre establiment es troba en una gran botiga, supermercat o centre comercial, ha d’haver-hi un administrador. La tasca de l'administrador és controlar els venedors. Si no esteu segur de la integritat del vostre propi venedor, demaneu que el vigileu. Correspon a l'administrador fer un seguiment de l'hora en què surt i arriba el venedor.
Pas 2
Creeu revistes especials en què el venedor haurà d’escriure un informe sobre cada article venut per ell i resumir la recaptació del dia o del torn. Per obtenir més fiabilitat, visiteu el punt de venda al mig del dia i comproveu com van les coses. Si la facturació en efectiu a la botiga és prou gran, després de dinar ja podeu recollir part de la recaptació.
Pas 3
La forma més fiable de controlar un venedor és, per descomptat, la videovigilància. Compreu una càmera de vídeo i instal·leu-la en un punt de venda. De mitjana, comprar una càmera de vídeo us costarà de 3-5 tr. No paga la pena gastar diners en equips massa cars, n’hi haurà prou amb una simple càmera de vídeo en blanc i negre. I si realment voleu estalviar diners, no cal que connecteu el dispositiu, sinó que el pengeu per obtenir més visibilitat. La mateixa presència de la tecnologia d’observació obligarà el venedor a ser més disciplinat, la probabilitat que comprovi si funciona no és tan gran.
Pas 4
Si veneu productes petits, el millor és comprar una caixa registradora amb un escàner i fer etiquetes de preu amb codis de barres. Aleshores, el venedor tindrà menys oportunitats de vendre els seus productes o d’inflar el preu. Per assegurar-vos, poseu un segell especial a les etiquetes de preu, que només teniu en compte. Comproveu l’aspecte de totes les etiquetes de preu, si no hi ha segell, es torna a enganxar.
Pas 5
Podeu utilitzar el mètode de "vigilància encoberta" i demanar a algú que conegueu que visiti la vostra botiga disfressat de comprador. Demaneu al "comprador" que preste especial atenció a les maneres, la capacitat de resposta, la capacitat de comunicar correctament el producte, etc. Per cert, si no hi ha manera d’enviar amics a la botiga, podeu utilitzar els serveis d’alguna empresa que tingui els seus propis “clients misteriosos”.
