Tard o d'hora totes les persones s'enfronten a malentesos a la feina. Després d’haver treballat al vostre càrrec durant diversos anys, aconseguit conèixer a tots els membres de l’equip i establir una mena de comunicació, comencen a sorgir problemes de relació: empresarials i personals. Això pot tenir un efecte perjudicial per al vostre èxit laboral, així com per a la vostra moral. L’irritant pot ser un company, un cap o un mateix. Com desenvolupar l’estratègia correcta de comportament en un equip per afrontar menys irritants?
Per començar, heu de dividir l’equip en diversos subgrups. Aquesta serà una mena de separació psicològica basada en les vostres observacions i intuïció.
Seleccioneu el grup de companys de feina que us molesten més sovint de l’habitual. Com es pot manifestar això? Es poden permetre afirmacions poc afalagadores en la seva direcció, són directament grollers sense un toc de consciència, en qualsevol situació es comportaran com si tinguessin raó i no els interessi la vostra opinió, ja que per definició no pot ser correcta. Aquestes persones són extremadament emocionals, desenfrenades, les expressions facials estan força saturades. Sovint no tenen gust, però es consideren prou atractius. Aquest tipus de col·legues representen una amenaça per a vosaltres només quan intenteu discutir amb ells. Assegureu-vos que en aquesta disputa perdreu o haureu de prendre el seu costat. Per tant, marqueu aquest grup per vosaltres mateixos amb el color groc del perill. Us poden causar problemes, però ja sabeu com es comportaran en una situació determinada. Això us donarà un avantatge sobre ells.
Al següent grup, incloeu persones que us resultin simpàtiques i amables a primera vista, però ja esteu convençuts que darrere dels vostres ulls aquestes persones intenten humiliar-vos i insultar-vos o us calumnien davant dels caps i altres membres de l'equip. Marcarem aquest grup en vermell, perquè són ells els que poden provocar confusió a la vostra vida, són ells els que us poden inquietar i inquietar. Amb aquestes persones, no hauríeu de tenir cap mena de comunicació, llevat de les persones amigables i prudents. No discuteu mai res amb ells i no expresseu mai en privat amb ells la vostra opinió sobre cap tema, molt probablement l'endemà les vostres paraules seran discutides entre col·legues en una interpretació diferent. Si intenten atacar-vos davant d’altres i expressen la seva insatisfacció amb el vostre treball o comportament, consulteu estar ocupat i que no tingueu temps d’escoltar xerrades inactives i marxar immediatament. Mai no alceu la veu cap a ells, perquè aleshores se us presentarà com un boor que no sap controlar-se i es comporta de manera poc professional.
Grup "verd". Es tracta d’un grup de persones d’un pla neutral. Aquells amb qui us comuniqueu, però no expressen cap afiliació clara amb cap dels grups agressius. Sovint, aquestes persones estan soles o estan dirigides per algú. No desperten interès per ningú, es dediquen a la seva feina i seuen tranquil·lament les hores assignades a la feina.
Hi ha un grup més: deixeu-ho blanc, incloeu aquells amb els quals sou amable i sabeu comunicar-vos. Però tingueu en compte que els més propensos a arribar aquí són les xafarderies de bon caràcter. És aquest grup el que us pot ser útil si decidiu ensenyar a algú una lliçó dels grups agressius. Perquè els xafarders difondran amb gust la informació que els doneu, sense ni tan sols preocupar-vos de comprovar-ne la veracitat. Però si no sou un amant de l’emoció i opteu per un entorn de treball relaxat, és probable que en aquestes persones trobeu una mica de sortida. De vegades és agradable beure te amb algú.
Després de dividir tothom en grups imaginaris, entendreu l’alineació de la vostra col·loquitat i, en conseqüència, podreu formar i desenvolupar la vostra posició més correctament. Això us permetrà no tornar a trobar-vos amb escàndols, no reaccionar davant les provocacions i estar tranquils en qualsevol situació. Recordeu que a la feina hauríeu d’estar més interessats en la feina i, si algú de l’equip us impedeix fer aquest treball, estudieu amb calma aquesta persona, desenvolupeu tàctiques per superar els problemes de comunicació amb ella i continueu complint el vostre deure amb els vostres caps amb alta qualitat …
